Aller au contenu principal

Roadside Assistance Coordinator (m/v)

Ref 1279808

Geactualiseerd op 26 september 2020 via D'IETEREN

Retour à la liste

D¿Ieteren Auto heeft al 215 jaar ervaring met mobiliteit. Daardoor zijn we toonaangevend voor de mobiliteit van morgen. We richten ons resoluut op de toekomst en ontwikkelen we een steeds uitgebreider assortiment producten en diensten voor mobiliteit, die verder gaan dan het verkopen en verdelen van voertuigen.

Met producten en diensten die aan uw behoeften beantwoorden, nu of in de toekomst, zijn wij klaar voor de uitdagingen van morgen.


Enerzijds ben je het centrale punt voor de afhandeling van de Mobility Warranty-dossiers voor de 5 merken van VW-Group, bij onze leverancier voor pechverhelping, onze dealers en bij de fabrieken. Hierbij zorg je ervoor dat de informatie die naar de fabrieken wordt gestuurd voor de terugbetaling van de uitgevoerde interventies in het kader van de Mobiliteitsgarantie correct is ingevoerd om het risico bij audits te beperken. Je voert controles uit om het risico bij een audit te beperken. Anderzijds ben actief betrokken bij projecten met als doel het optimaliseren en automatiseren van processen en de verbetering van onze service naar onze klanten en de eindklanten.   Verantwoordelijkheden Je adviseert en informeert de Customer After Sales Support Manager over de status van de lopende projecten en bewaakt deliverables, timings en budget ervan. Je volgt mee projecten op en houdt mee in het oog dat deze binnen scope blijven op vlak van timings, budget, deliverables. Je werkt nauw samen met onze Warranty afdeling en project managers die verantwoordelijk zijn voor projecten met betrekking tot onze afdeling. Je handelt claims voor mobiliteitsgaranties vlot en correct af Je zoekt actief naar verbeterpunten om het werk te optimaliseren en meer te automatiseren. Je bent mee verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten en de eindklant. Je bent contactpersoon van onze Mobility Provider alsook van ons dealer netwerk en de fabrieken
  • Beheer van ondernemingen en diensten / Beheer van projecten

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
D'IETEREN
Contactpersoon
Mr Belgium Stepstone
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1819878-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.