CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE A-Z (m/v)

• Eerste werkervaring met orderverwerking in SAP
• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans + een goede kennis Engels
• Internationaal bedrijf met een kleiner kantoor in Diegem voor de BENELUX markt

Onze klant is marktleider in zijn segment en zoekt via Hays naar versterking voor hun customer service departement. Zij zoeken customer service representative die verantwoordelijk is voor de orderverwerking van a-z in de BeNeLux markt. Als Customer Service Representative heb je een uitgebreid takenpakket met veel verantwoordelijkheden. Je bent het aanspreekpunt voor een bestaand klantenportefeuille en staat in voor het opmaken van de offertes en correcte verwerking van de bestellingen. Je volgt dit op van a-z en hebt regelmatig contacten met jouw klant als zij vragen of problemen hebben. Hiervoor werk je ook nauw samen met de Accountmanagers die op de baan actief zijn. Je verwerkt de orders in SAP en volgt nadien de bestellingen op tot ze geleverd zijn bij de klant.

Profiel

Voor deze job als Customer Service Representative zoekt Hays naar een kandidaat die vlot kan communiceren in het Nederlands en Frans, maar ook een goede kennis Engels heeft. Naast een Bachelor diploma is het belangrijk dat je reeds een eerste relevante werkervaring kan voorleggen binnen customer service of internal sales. Verder heb je naast een commerciële ingesteldheid ook sterke administratieve vaardigheden waardoor je alles nauwkeurig opvolgt. Daarnaast ben je IT minded en leer je gemakkelijk nieuwe dingen aan. Kennis van SAP is een pluspunt! Je kan zelfstandig werken en neemt zelf initiatieven om processen te verbeteren. Bovendien ben je communicatief en heb je graag klantencontacten.

Talenkennis