Business Manager Services (m/v)

Voor een internationaal bedrijf in Midden-Limburg zoeken wij een spilfiguur om één van hun business units te leiden en naar een hoger niveau te tillen. Het gaat om een sales- en service organisatie met een vertrouwde naam en lange historiek. Hun producten zijn kwalitatief hoogstaand en gekend in de markt, en zijn gerelateerd aan industriële bouw en infrastructuur.

Je bent verantwoordelijk voor de uitbouw en groei van de business unit `B2B services/after sales¿. Je stuurt de binnen- en buitendienst van de services aan en verhoogt de efficiëntie van hun werking. Je zorgt voor een betere workflow en implementeert mee het nieuwe SAP-systeem. Je ontwikkelt een toekomstvisie en strategie: over de structuur van de afdeling, de opleiding van (nieuwe) medewerkers, de geleverde diensten en de manier waarop deze gecommercialiseerd worden. Je helpt mee een klant- en servicegerichte cultuur te installeren die ervoor zal zorgen dat de waardepropositie naar een hoger niveau wordt getild en de ambitieuze organisatiedoelstellingen kunnen bereikt worden. Je stimuleert een proactieve houding en denkt na over nieuwe salesopportuniteiten die in de markt kunnen aangeboord worden. Hierbij waak je over het budget en de kostenbeheersing van jouw business unit. Je zorgt voor een goede synergie en samenwerking met de andere afdelingen. Je geeft leiding aan een 20-tal teamleden en je rapporteert aan de algemeen directeur.

Profiel

Bachelor- of masterdiploma en minimum 10 jaar werkervaring in een commerciële serviceomgeving. People manager met ervaring: je bent goed in het overzien van het geheel, het verbeteren van processen en structuren, en het motiveren en aansturen van medewerkers. Organisatorisch sterk Dynamisch, trekker, initiatiefnemer Commerciële drive Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. Indien je ook Duits spreekt, is dat een pluspunt.

Talenkennis