Administration Officer (m/v)

Je zorgt op autonome wijze voor een volledig en optimaal beheer van de administratieve en terugkerende taken voor de interne en externe klanten van het Sociaal Secretariaat Securex. Hierbij werk je nauw samen met de Client Advisors die in staan voor de berekening en uitbetaling van de lonen voor een portefeuille van klanten (zelfstandigen, kmo¿s of grote bedrijven).

Profiel

- Je beheert de administratie na opstart van nieuw aangesloten klanten bij het Sociaal Secretariaat Securex en doet diverse aanpassingen op vlak van het dossier van de werkgever. Je stelt een beheerscontract op en voert contractwijzigingen uit. - Je behandelt eenvoudige vragen en problemen van klanten en maakt specifieke lijsten op: aanvragen van documenten door de klant (facturen, jaarsyntheses, fiscale fiches), problemen ivm toegang tot tools, basis bruto-netto berekeningen, saldo verlofuren doorgeven aan de klant,¿ - Je maakt Dimona¿s aan (dit zijn aangiftes bij de RSZ van werknemers die in dienst of uit dienst treden) via verschillende tools. - Je hebt telefonisch en per mail contact met de klanten om hun dossiers aan te vullen, volgt documenten op en controleert op correctheid en volledigheid. - Je beheert de voicemail waarop klanten een vraag hebben achter gelaten en bepaalt wie de opvolging zal doen. - Je doet de opvolging van de facturatie. - Je doet de volledige administratieve behandeling van werkgevers die zullen overstappen naar een ander Sociaal Secretariaat. - Je beheert diverse administratieve taken op zelfstandige basis (post, beheer kantoormateriaal,¿)

Talenkennis