Aller au contenu principal

Team Manager Customer Relations (m/v)

Ref 1367417

Geactualiseerd op 05 februari 2021 via IKEA BELGIUM

Retour à la liste
Als team bouwen wij aan een levenslange relatie met bestaande en nieuwe klanten. Zo stimuleren wij de omzetgroei. Wij zorgen ervoor dat onze klanten op de meest optimale manier kunnen winkelen en een aangename winkelervaring hebben. Zo kunnen onze klanten de winkel verlaten met een positief gevoel en in de toekomst vaker terugkeren.
Je creëert bij onze klanten vertrouwen in IKEA door een positieve winkelervaring te garanderen voor, tijdens en na hun aankoop. Dagelijks optimaliseer je de workflow voor shopping tools, kinderopvang en onthaal aan de ingang van de winkel.Je luistert naar de klant en gebruikt je kennis om oplossingen aan te bieden en knopen door te hakken.Je bent voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden om de efficiëntie en toekomstige winkelervaring van onze klanten te verbeteren. Je motiveert, inspireert en engageert je team om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken.

Profiel

Je bent klantgericht en zet ten allen tijden de klant centraal Je bent stressbestendig en beschouwt problemen als uitdagingen die de best mogelijke oplossing verdienenJe bent gepassioneerd om een team te leiden en bij te sturen met als doel de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en bent een organisatietalent. Je draagt de IKEA waarden in je hart en bent een voorbeeld voor je team.Je hebt minimum 3 tot 5 jaar ervaring in het leiden van een team.

Talenkennis

Nederlands : Goed
  • Handel - Ondersteuning verkoop / Handelsvertegenwoordiging

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
IKEA BELGIUM
Contactpersoon
Mr Belgium Stepstone
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
http://www.stepstone.be/offres-d-emploi----1843340-inline.html?cid=Partner_ActirisExport
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.