Aller au contenu principal

Customer Service Specialist - Luchtvracht (m/v)

Ref 1377060

Geactualiseerd op 17 februari 2021 via WE AND WORK

Retour à la liste
Heb jij reeds enige ervaring als expediteur en ben je bovendien klantgericht? Lees dan zeker verder!  
  • Je bent eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.
  • De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.
  • Door je pro- actieve ingesteldheid, ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.
  • Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
  • Je neemt elke klacht van klanten ter harte. Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
  • Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgen.
  • Voor de afhandeling van het order lever je juiste en volledige informatie af.
  • Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement.

Profiel

  • Je hebt een hoger diploma op zak en je beschikt over relevante werkervaring in de logistieke sector.
  • Goede tot perfecte taalbeheersing (Nederlands, Engels en Frans) zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je werkt graag zelfstandig. Je bent positief ingesteld en erg stressbestendig.  Je kan hierdoor de juiste prioriteiten stellen.
  • Je communicatieve, klantgerichte en computervaardigheden zijn sterk ontwikkeld. Microsoft office en outlook zijn je dus niet vreemd.
  • Een kritische blik, zin voor innovatieve verbeteringen en creatief zoeken naar oplossingen wordt geapprecieerd.

Talenkennis

Nederlands : Goed
Engels : Goed
  • Transport en logistiek / Aankoop en logistiek

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
WE AND WORK
Contactpersoon
Ann Huijgens
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
https://easyapply.jobs/r/v7wLPcv1UzJlMv3iDTG
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.