Conseiller en Recouvrement (h/f)

Notre client est actif dans le secteur bancaire et est situé à Bruxelles. Afin de renforcer leur équipe actuelle au sein du recouvrement nous recherchons des candidats pour travailler en tant que conseiller en recouvrement. La mission du service est d'éviter que les dossiers des clients ne se transforment en litiges et en poursuites. Par le biais de contacts téléphoniques nous essayons de régulariser la situation des clients qui sont légèrement ou modérément en retard dans leurs paiements. En tant que conseiller en recouvrement vous expliquez les conditions de paiement et trouvez la solution la plus adaptée pour que les clients puissent remplir leurs obligations de manière durable. Parce que tous nos clients peuvent compter sur un bon soutien et un bon encadrement vous garantissez des relations commerciales avec les clients qui ont du mal à rembourser leurs dettes.

Profiel

Vous êtes titulaire d'un bachelier. Vous avez une excellente connaissance orale du français et la capacité de vous exprimer dans la deuxième langue. Vous avez une attitude commerciale : à l'écoute empathique et orientée vers le client. Vous travaillez avec précision et vous résistez au stress. Vous pouvez travailler selon de12h à 20h du lundi au vendredi (+ quelques samedis par an le matin uniquement).

Talenkennis