Aller au contenu principal

Avocado expert zoekt customer service & sales support medewerker (m/v) (m/v)

Ref 1379315

Geactualiseerd op 22 februari 2021 via SYROS

Retour à la liste
Als administratief medewerker/medewerkster krijg je de verantwoordelijkheid om klantenorders te verwerken van A tot Z: ontvangst, controleren, aftoetsen met voorraad, bevestiging naar de klant, logistieke afhandeling. Verder word je ook eindverantwoordelijke voor stockbeheer en versturen van DHL zendingen. Een tweede deel van het takenpakket omvat ondersteuning van het sales team in het uitwerken van nieuwe klantendossiers en projecten en organisatie van beurzen. Naargelang je interesse is er zeker mogelijkheid om andere administratief ondersteunende verantwoordelijkheden op te nemen (o.a. logistiek rond import containers - interne logistiek ¿ algemene administratie- proces optimalisatie). Basistaken
  • Ontvangen en verwerken van klantenorders in het ordersysteem (controleren, aantal pallets berekenen, palletisatie uitwerken¿)
  • Bevestigen van klantenorders en eventuele specifieke informatie doorgeven aan de klant of klantenvragen omtrent de order beantwoorden
  • Voorbereiden, plannen en ondersteunen van de uitvoering van commerciële orders op het vlak van documentatie en administratie
  • Coördineren en inplannen van transporten met externe logistieke partners (transporteurs, coldstore) teneinde de orders correct uit te voeren
  • Leverbonnen opmaken op basis van de uitgeleverde hoeveelheden, controleren van de bestelling vs. Levering
  • Je bent het contactpunt voor de klant bij problemen, wijzigingen of vragen omtrent hun orders
  • Input van nieuwe klanten, nieuwe artikelen, prijzen, transporteurs¿ kortom alle nodige informatie verzamelen en ingeven in het orderverwerkingssysteem
  • Interne transporten regelen tussen Syros en leveranciers en/of coldstore
  • Inboeken van DHL zendingen en kosten hiervan opvolgen
  • Stockbeheer opvolgen en controleren voorraadposities in coldstore
  • Opvolgen van transportprijzen, offertes aanvragen, vergelijken, ervoor zorgen dat we altijd met de beste prijs-kwaliteit transporteurs werken
  • Ondersteuning van sales team bij nieuwe projecten of klantendossiers
  • Voorbereiden van processen van nieuwe klanten en projecten in het IT systeem
  • Organiseren en voorbereiden van aanwezigheid op (inter)nationale beurzen
  • Algemeen onthaal en beantwoorden en doorverbinden telefoonoproepen
  • Verder op zoek gaan naar automatiseren en optimaliseren van onze processen omtrent orderverwerking

Profiel

  • Je bezit bij voorkeur een eerste relevante werkervaring als office ¿ support ¿ medewerker.
  • Je bent een krak op vlak van organiseren & plannen en bent van nature erg punctueel
  • Je bent creatief maar hanteert een pragmatisch ¿ resultaatsgerichte aanpak
  • Je bezit een goede talenkennis (gesproken en geschreven): Frans, Engels
  • Je bent uitermate vlot in zowel je schriftelijke als mondelinge communicatie.
  • Dynamische persoonlijkheid die ook verantwoordelijkheid kan en wil nemen om bestaande processen in vraag te stellen en deze samen met zijn/haar collega¿s optimaliseert in functie van de beoogde groei.
  • Je kan vlot werken met de gekende office ¿ programma¿s (Excel, Powerpoint, ¿).
  • Pluspunt: je hebt een goede kennis van Venice of hebt ervaring met een ander orderverwerkingssysteem

Talenkennis

Frans : Middelmatige
Engels : Goed
Nederlands : Goed
  • België
  • Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
SYROS
Contactpersoon
Mevr. Melissa Vergote
Presentatiewijze

een motivatiebrief en een C.V. te versturen via e-mail

Email
melissa@syrosnv.com
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.