Assistant en Pharmacie - FR/NL - H/F/X (h/f)

Votre défi : 

• Contacter les clients par téléphone via une liste pré-établie pour enregistrer les commandes  
• Faire l'encodage de celles-ci dans le système interne
• Transférer les appels si nécessaire
• Etre en charge des plaintes/ conseils / avis aux clients
• Prendre en compte les commandes venant par d'autres canaux également : mail, fax,...
• Etre le point de relais pour la transmission des divers messages (informations, supplément, coordonnées, urgences,...)

Profiel

Nous recherchons une personne qui :

• Dispose d'un diplôme en tant qu'assistant en pharmacie
• Parle et écrit couramment le français et le néerlandais 
• A déjà une expérience similaire 
• Apprécie le contact téléphonique 
• Est rigoureuse, attentive, et précise
• Est orientée clients et solutions
• Est flexible concernant le lieu de travail : Bruxelles et Louvain

Talenkennis