Aller au contenu principal

Medewerker helpdesk en facturatie (m/v)

Ref 1381876

Geactualiseerd op 23 februari 2021 via WE AND WORK

Retour à la liste

Als medewerker helpdesk facturatie ben jij  het centrale aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over facturatie. 
Dit wordt jouw takenpakket:
¿ Je behandelt vragen van klanten over facturatie. Die vragen beantwoord je vooral per mail, maar ook telefonisch.
¿ Je registreert binnenkomende klachten, ordent ze in functie van prioriteit en volgt de afhandeling op.
¿ Je bent klantvriendelijk en diplomatisch en probeert snel tot een klantvriendelijke oplossing te komen.
¿ Je verzamelt informatie bij andere afdelingen zodat klachten van klanten snel opgepakt en opgelost kunnen worden.

Profiel

  • Je hebt een Bachelor diploma in boekhouding op zak, of je kunt een gelijkaardige ervaring voorleggen als medewerker boekhouding of customer service medewerker. 
  • Je beheerst vlot Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
  • Je werkt nauwkeurig en resultaatgericht
  • Je bent stressbestendig
  • Je communiceert op een vlotte en klantgerichte manier
  • Je kunt je werk plannen en goed organiseren
  • Je beschikt over een basiskennis Microsoft OfficeKennis 
  • Kennis Excel is belangrijk: je weet hoe je moet werken met VLook up en draaitabellen
  • Kennis van SAP is een plus

Talenkennis

Nederlands : Goed
  • Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
WE AND WORK
Contactpersoon
Mevrouw Hujigens Ann
Presentatiewijze

solliciteren via Web site

Website
https://easyapply.jobs/r/h6GNnHh1UA6VBh1jDJZc
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.