Aller au contenu principal

Support Engineer (m/v)

Ref 957817

Geactualiseerd op 05 juli 2019 via COMPUTER TASK GROUP BELGIUM

Retour à la liste
CTG is één van de meest succesvolle spelers op de groeiende IT Service Management markt. Voor de invulling van onze projecten in Brussel, Vlaams-Brabant, Antwerpen en Brugge zijn wij op zoek naar enthousiaste en communicatieve First and Second line Support Engineers · Als First Line Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor het registreren en opvolgen van hard- en softwareproblemen. Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidenten zorgvuldig en efficiënt op. · Als Second Line Support Engineer buig je je over technisch diepgaandere incidenten en problemen en los je ze op een efficiënte manier op. · Je registreert de aanvragen in de servicedesk-tools en maakt gebruik van de processen van de klant om de aanvragen op te lossen. · Je handelt de vragen af op een vlotte en formele manier, zowel gesproken als schriftelijk. Afhankelijk van welke support rol je opneemt en bij welke klanten je terecht komt, zal je andere taken en verantwoordelijkheden toegewezen krijgen. Afhankelijk van je eigen ambities en interesses krijg je de kans om binnen CTG verder door te groeien.
  • België
  • Handel - Ondersteuning verkoop / Handelsvertegenwoordiging

Hoe solliciteren?

Naam van de werkgever
COMPUTER TASK GROUP BELGIUM
Contactpersoon
Mevr. Laura Bruselaars
Presentatiewijze

een motivatiebrief en een C.V. te versturen via e-mail

Email
jobs.be@ctg.com
Opgelet! Het is niet nodig om Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding. De vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en eventuele inbreuken tegen de wetgeving. Toch een opmerking over deze werkaanbieding? Aarzel dan niet om Actiris in te lichten.