Uptime ICT - Support Engineer H/F/X
Référence 4033874 | Créé le 03 novembre 2023
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- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée
- Famille de métiers : Informatique / Services informatiques
Description de l'entreprise
Intégrateur de systèmes, Uptime-ICT, est l'alter ego francophone d'Uptime Group, membre du groupe Cronos. Fort de plus de 400 professionnels hautement qualifiés avec une connaissance approfondie d'infrastructures TIC, nous accompagnons, nous innovons et nous osons engager de nouveaux talents répondant aux attentes du marché. Pour plus d'informations sur notre portfolio, n'hésitez pas à visitez nos sites web.Description de la fonction
Pour un client basé à Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un Support Engineer (h/f), en temps plein pour une durée de 3 mois (octobre, novembre, décembre 2023).Votre mission
- Traiter les tickets en première ligne : analyse, résolution, escalade.
- Problèmes de logiciel et de matériel
- Problèmes d'authentification
- Problèmes d'autorisation
- Communication avec les utilisateurs : téléphonique, physique
- Participation aux réunions d'équipe et au suivi du Scrum
- Installation et remplacement d'ordinateurs portables (participation au projet)
- Déploiement de SCCM (staging)
- Installation de logiciels scientifiques
- Procédures et listes de contrôle
- Participation à un projet de réseau pour l'installation de points d'accès et de téléphones Cisco (participation au projet)
- Support VMware horizon (clients), appaccess
- Support et configuration webex Cisco (équipes, téléphonie)
Votre profil
- Connaissances linguistiques : néerlandais + français + anglais
- Connaissances en Gestion des tickets, Cisco (de préférence CCT ou mieux CCNA), Windows 10, déploiement SCCM.
- Connaissances en Active Directory, GPO, administration MS Exchange, gestion et principes Anti-spam.
- Connaissances en Windows Server 2019+, PowerShell, gestion des certificats, IDP
- Expérience avec + :
- Cryptage matériel des ordinateurs portables (BitLocker)
- Cisco Umbrella, Palo Alto cortex
- Systèmes d'exploitation libres
Nous vous offrons
- Un job excitant et un challenge dans une organisation innovante ;
- Un package salarial compétitif, agrémenté d'avantages extralégaux et d'une voiture de société ;
- Une mission full time (freelance ou employé)
Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.
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Comment postuler ?
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Nom de l'employeur
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UPTIME GROUP
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Personne de contact
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HR Department Uptime ICT
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Mode de présentation
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