Opérateur Centrale d'Alarme FR/NL H/F/X

Description de l'entreprise

Centre de surveillance qui gère les alarmes entrantes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service que Nomos propose se repose sur des principes simples et efficaces: nous recevons toutes sortes de signaux d'alarme via une surveillance à distance et l'identification d'alarmes (cambriolage, incendie, interruption de la haute tension, panne d'ascenseur, problèmes de chauffage, etc.) et réagissons immédiatement en organisant de l'intervention nécessaire par une équipe spécialisée pouvant faire appel à des techniciens, à la police ou aux services d'urgence.

Description de la fonction

Pour notre partenaire, un centre de surveillance qui gère les alarmes entrantes 7 jours sur 7, nous sommes à la recherche d'un Dispatcher :

• Vous répondez de manière adéquate aux appels entrants.
• Vous traitez ces données dans nos systèmes et assurez le suivi nécessaire.
• Vous assurez le suivi des signaux d'alarme conformément à nos procédures internes.
• Vous assurez et suivez les interventions opérationnelles nécessaires

Profil

• Vous avez une expérience pertinente.
• Vous êtes au moins excellent dans les deux langues (néerlandais et français) et vous avez une bonne connaissance de l'anglais.
• Vous pouvez communiquer de manière claire et adéquate.
• Vous savez fixer des priorités et avez le sens des responsabilités.
• Vous êtes disposé à travailler par roulement de jour
• Vous avez les connaissances nécessaires en Office et une affinité avec votre PC.
• Vous pouvez présenter un certificat vierge de bonne conduite et de moralité.

Avantages du poste

Nous vous offrons la possibilité de rejoindre une entreprise dynamique dans un marché en pleine croissance. Vous recevrez également un package salarial attractif assorti d'avantages extralégaux. Vous pouvez joindre un environnement de travail professionnel et agréable.

Consulter les informations du portail IMT-B concernant cette profession