Employé Administratif H/F/X

Description de l'entreprise

Notre Hôtel de Ventes (salle de vente d'art, objets, décoration ancienne aux enchères) est une entreprise familiale connue sur le marché bruxellois et international.  Nous travaillons avec différents partenaires (plateformes de ventes) externes aussi au quotidien. Vous gérerez les contacts avec ces plateformes (entre autre).

Un particulier dépose des articles qu'il veut vendre via notre intermédiaire, et l'acheteur qui serait intéressé peut enchérir sur un lot. 

Nous sommes situés à Uccle, à 1 minute à pied des lignes de transport en commun (ligne 51 pour la STIB) et à 10 minutes de l'autoroute (échangeur de Drogenbos). Nous disposons d'un parking privé et sommes à coté des commerces locaux. Parking trotinette "Dott" à 1 minutes  

Nous organisons (sauf juillet et août) 3 ventes par mois (2 en soirées et 1 en journée).  Sur une année, nous proposons environ 8000 lots à la vente.  

Nous insistons sur le fait que le poste à pourvoir est à but d'un CDI, si les 2 parties sont satisfaites. 

Description de la fonction

Tâches : 

• Encodage des bons de dépôts et des ordres d'achat (tâche principale), en vue de préparer les futures ventes. Envoi et suivi pour validation chez le déposant. 
• Contacts avec les plateformes internet avec lesquelles nous collaborons pour les ventes (rapport, dispute après vente, relance en cas de non - paiement)
• Traitement des e-mails en français, néerlandais et anglais (question des clients, suivi des dossiers de dépots pour préparer les ventes, en collaboration avec vos collègues
• Standard téléphonique (questions des clients, des déposants, informations à fournir), en collaboration avec vos autres collègues qui sont dans un poste similaire
• Classement et archivage, préparation et affranchissement du courrier
• Présence à l'accueil lors de l'absence du commissaire - priseur : réponse au téléphone, accueil des clients
• Participation aux soirées de vente (2 soirées par mois, votre horaire est adapté : vous serez présent(e) de 18h00 à 22h30) pour répondre aux enchères téléphoniques (pas de vente en juillet et août). Lors des ventes en journée, votre présence n'est pas nécessaire.
• Aide aux experts pour la recherche d'informations sur certains lots (aide ponctuelle)
• Autres tâches administratives possibles (ponctuelles)
• Aide ponctuelle à la caisse (encaissement en cash ou par carte de banque)

En gras et italique : tâches principales demandées

Pas de télétravail ou mi - temps possible

Profil

Indispensables : 

• Très bonnes connaissances du français (niveau C2), néerlandais et de l'anglais (oral et parlé) (niveau B2)
• Aimer un travail de "bureau" et sur écran : maîtriser l'utilisation d'un e-mail, utilisation de Word et Excel (notion de base)
• Disponibilité les soirées de vente (2 soirées par mois)
• Précis, méthodique, rigoureux

Le niveau de langues demandé (C2 en français et B2 pour le néerlandais et anglais) est indispensable. 

Autres : 

• Empathique, à l'écoute des clients
• Aimer travailler en équipe, mais également de manière autonome
• Polyvalent
• Discrétion demandée

Ce poste ne demande pas de connaissance dans l'histoire de l'art, ou l'art en général.  

Avantages du poste

• Salaire et avantages : en fonction de l'expérience. Commission paritaire : 200.00 pour employés.

Vous aurez la possibilité de travailler dans un endroit hors du commun, parmi des objets originaux et des collègues passionnés par leur métier ! 

Informations supplémentaires

Lors de votre candidature, merci de joindre une lettre de motivation (en français ou néerlandais).  

Ce poste ne permet pas le télétravail. 

Horaire de travail (sauf soirées de vente) : 0830h -1230h et 1400h-17h30 du lundi au vendredi inclus. 1 samedi ou dimanche par mois (sauf juillet et août), vous serez présent(e) de 10h00 à 18h00 (1 heure de pause pour le repas).