Secrétaire commerciale en automobile H/F/X

Description de la fonction

Notre concession automobile de renom recherche actuellement une secrétaire commerciale automobile dynamique et compétente pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire commerciale, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de nos activités commerciales et contribuerez à l'excellence de notre service à la clientèle.
Votre rôle:

• Accueillir les clients en personne et au téléphone de manière courtoise et professionnelle.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements des clients.
• Coordonner les rendez-vous avec les clients pour les essais routiers et les visites de la concession.
• Traiter la documentation liée aux ventes de véhicules, y compris la préparation des contrats de vente et des factures.
• Gestion des assurances, immatriculations etc ...
• Facturation, leasing etc ...
• Maintenir un suivi précis des dossiers clients et des informations sur les véhicules.
• Assister les vendeurs automobiles dans la préparation de la documentation nécessaire pour les ventes.
• Gérer les opérations administratives quotidiennes du département des ventes.
• Collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe et les départements connexes.

Profil

• Expérience préalable en tant que secrétaire commerciale dans le secteur automobile.
• Maîtrise des procédures d'assurances et d'immatriculation
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et néerlandais;
• Vous pouvez vous exprimer aismément en néerlandais.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression.
• Maîtrise des outils informatiques, y compris MS Office.
• Orienté(e) vers la satisfaction du client et la résolution de problèmes.
• Attitude professionnelle et apparence soignée.
• Connaissance du secteur automobile, un atout.

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