Expert Logement et assurance KBC Live H/F/X

Description de l'entreprise

Qui ne rêve pas de son propre nid douillet? C'est donc avec beaucoup de satisfaction qu'en tant qu'Expert Logement et Assurances vous aidez les clients à acheter et protéger leur habitation.

Nous ne sommes pas sans savoir que le bon prêt et les polices d'assurance appropriés peuvent signifier une grande différence. C'est de cela que vous allez réfléchir ensemble avec eux.



La différence avec une fonction dans nos agences bancaires?

Au niveau du contenu, vous faites exactement le même travail sauf que le client préfère prendre contact avec vous via téléphone, chat ou e-mail .

Tout cela vous le faites ensemble avec une équipe d'experts expérimentés au KBC Live Hub, nos centres d'expertise et de conseils à distance localisés à Bruxelles, Roulers, Anvers, Geel, Louvain, ou Gand.



Afin d'accompagner nos clients hors des horaires traditionnels d'agences, KBC live est joignable pendant la semaine de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h . Cela signifie des horaires variables et étendus qui donnent lieu à des moments libres pendant la semaine, des récupérations, des jours de congé supplémentaires ou des compensations salariales.

Description de la fonction

• Proactivement, vous contacterez des prospectsnotamment les ( nouveaux ) clients (potentiels ) qui rêvent d'acquérir leur habitation . Ensemble, vous réfléchirez comment vous pourrez réaliser leur rêve et comment ils peuvent se protéger au mieux contre les risques .
• En principe, les clients peuvent effectuer eux-mêmes via notre application digitale leurs différentes opérations bancaires quotidiennes. Ont-ils des questions ou besoin d'aide à ce sujet? Là aussi, ils peuvent compter sur vous !
• En tant qu'ambassadeur digital, au bon moment, vous mettez en avant notre assistante virtuelle Kate, l'incontournable solution numérique de KBC Mobile.

Profil

• Vous êtes titulaires d'un Bachelier ou Master.
• Vous êtes avide d'approfondir votre connaissance en matière d'assurance et de crédits habitation KBC pour les particuliers. Vous possédez déjà une bonne acquisition générale de ce secteur grâce à une expérience précédente.
• Il est particulièrement important que vous soyez stimulé par les contacts sociaux, la réalisation d'objectifs commerciaux et inné d'une réflexion proactive d'initiatives commerciales.
• La connexion à distance avec le client ne vous pose aucun problème. Avec vous, ils se sentent entre de bonnes mains également par téléphone, chat ou e-mail.
• Votre maitrise du néerlandais oral et écrit est claire et convaincante. Pouvoir aider fluidement les clients dans une deuxième langue ( français, allemand ou anglais ) est un atout majeur.
• Vous maîtrisez les applications MS Office et êtes impatient de travailler avec des outils de collaboration numérique.

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