Ingénieur Support IT (Job varié dans une PME Bruxelloise) H/F/X
Référence 4132848 | Créé le 10 novembre 2023
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Contact interne pour les questions et/ou dysfonctionnement :
Assurer la résolution des problèmes courants liés aux logiciels, au matériel et aux applications.
Effectuer des diagnostics de base pour les problèmes plus complexes et les transmettre aux niveaux supérieurs si nécessaire.
Contribuer à fournir une excellente expérience client en assurant un service rapide et efficace.
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
- Famille de métiers : Informatique / Services informatiques
Description de l'entreprise
Notre client, une société à taille humaine située à Laeken, est à la recherche d'un Support IT de première et seconde ligne pour rejoindre L'équipe IT.Description de la fonction
Fournir une assistance technique aux collaborateurs (+/- 50 personnes) .Contact interne pour les questions et/ou dysfonctionnement :
- Centrale téléphonie - Hardware - Software (suite office)
- Imprimantes Konica + gestion des toners.
- Site internet
- Identifier, rechercher et résoudre les problèmes techniques des équipements IT et des
- Applications software de manière proactive
- Mise à disposition et gestion du matériel et des logiciels IT
- Administration compte, e-mail, etc.
Assurer la résolution des problèmes courants liés aux logiciels, au matériel et aux applications.
Effectuer des diagnostics de base pour les problèmes plus complexes et les transmettre aux niveaux supérieurs si nécessaire.
Contribuer à fournir une excellente expérience client en assurant un service rapide et efficace.
Profil
- Une excellente maîtrise de la langue française ainsi que de bonnes connaissances en Néerlandais et ou Anglais sont un plus
- Une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire.
- Connaissance des infrastructures réseaux
- Connaissance des systèmes d'exploitation
- Connaissance des normes et procédures de sécurité Formation/Expérience
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une grande qualité de service.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Titulaire d'un Bachelor en technologie de l'informatique ou équivalent
Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.
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