Hotel Receptionniste - H/F/X H/F/X

Description de l'entreprise

Vous travaillerez dans une entreprise familiale mature qui a été fondée en 1993 et qui a depuis gagné ses galons dans le secteur. Aujourd'hui, l'entreprise est dirigée par la deuxième génération avec des plans de croissance et d'expansion ambitieux. Vous serez en contact avec un public varié, à savoir des clients du monde entier.

Vous ferez partie d'une équipe soudée et dynamique qui veut donner le meilleur d'elle-même chaque jour. Vous recevrez la formation nécessaire et serez assisté par le gérant et des collègues expérimentés au cours des premières semaines. Vous serez pleinement intégré dans l'équipe et l'environnement de travail.

Description de la fonction

L'hôtel Taormina est une entreprise familiale avec trois étoiles situé Nossegem (Zaventem). Cet hôtel est situé dans le zoning animé de Zaventem, à seulement 10 minutes de route de l'aéroport de Bruxelles. 

Chez Taormina, nous recherchons un nouveau collègue (H/F/X) enthousiaste qui assumera le poste de Réceptionniste au sein de notre équipe de réception.
Vous travaillez dans un système à trois équipes où vous effectuerez des postes de jour (soit de 7h00-15h00 et/ou 15h00-23h00).

- Accueil des clients, check-in et check-out ;
- Informations aux clients ;
- Gestion des plaintes ;
- Gestion des demandes particulières ;
- Réservations des chambres ;
- Classement des factures et autres documents.

Profil

Vous êtes accueillante, aimable et proactive ;
Vous avez l'esprit d'équipe ;
Vous parlez le français - anglais (absolument)  - néerlandais (facultatif) ;
La connaissance d'autres langues est un plus ;
La connaissance de programme hôtelier est un atout ;
Vous avez une (première) expérience similaire (factultatif) 

Avantages du poste

- Vous recevrez la formation nécessaire et serez assisté par le gérant et des collègues expérimentés au cours des premières semaines.

- Vous travaillerez dans un environnement stable et perrain.

- Vous percevrez un salaire conforme au marché

Informations supplémentaires