Gestionnaire de dossiers FR-NL (mi-temps) H/F/X

Description de l'entreprise

Notre client, entreprise de renommée internationale et leader dans le secteur de l'électroménager, souhaite renforcer son équipe pour assurer une satisfaction client optimale !

Leur ADN ? Une entreprise qui prône la diversité et qui accorde une confiance marquée à ses collaborateurs.

Souhaites-tu faire partie de cette fabuleuse aventure et être leur futur Gestionnaire de dossiers à mi-temps?

Description de la fonction

Ton futur challenge ? Assurer un niveau de satisfaction client et de loyauté optimal !

Pour ce faire :

• Tu identifies les besoins des clients en clarifiant toutes les informations reçues
• Tu gères les demandes complexes des consommateurs et de la clientèle professionnelle
• Problem solver dans l'âme, tu entreprends les recherches nécessaires et apportes des solutions durables
• Tu assures un suivi de qualité au client
• Tu veilles à la promotion des différentes ventes

Tu l'auras compris, ton rôle est stratégique et est au cour de la relation client !

Profil

Si tu réponds « oui » aux points ci-dessous, c'est le match parfait :

• Tu maitrises parfaitement le français et le néerlandais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
• Le contact client, ça te connait : tu fais preuve d'une expérience pertinente dans une fonction similaire
• Tu jongles avec la suite Office ; la connaissance de SAP est un vrai plus
• Optimiste et enthousiaste, ta positivité en devient contagieuse
• Orienté solutions, tu fais de la satisfaction client ta priorité

En plus de ça, tu es un vrai teamplayer ? Ne cherche plus, c'est pour TOI :-)

Avantages du poste

Tu souhaites rejoindre une société stable avec des valeurs fortes ? Voici ce que nous te proposons :

• Un contrat CDD d'un an à mi-temps
• Un environnement de travail préconisant une belle flexibilité
• Un salaire à la hauteur de ton potentiel assortis d'avantages extra-légaux
• La chance d'intégrer une équipe aux valeurs fortes basées sur la confiance, l'honnêteté et la responsabilité
• De superbes possibilités d'évolution professionnelles et personnelles

>> Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N'hésite pas à postuler ! Nous recherchons toujours nos talents de demain !