Conseiller Client - Brutele FR - DU H/F/X
Référence 4160783 | Créé le 18 novembre 2023
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Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet commercial et un volet administratif :
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Intérim
- Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente
Description de l'entreprise
En 2023, IPG, In2com et Call-IT ont combiné leurs activités dans une nouvelle société appelée WEngage. Le nom de Koramic2Engage, la société mère de WEngage, devient WEngage International. L'union des forces a permis à WEngage de mieux répondre à la demande de solutions de contact client uniformes et de haute qualité, basées sur les dernières technologies, dans un seul et même environnement virtuel. L'entreprise offre désormais une gamme complète de services d'interaction client et travaille "ensemble pour de meilleures connexions". Avec une demande croissante de clients internationaux, WEngage est en mesure d'étendre sa présence en Europe.Description de la fonction
Au sein du departement rétention, vous êtes en contact avec les clients souhaitant résilier leur contrat via un canal téléphonique et mettez tout en oeuvre pour les convaincre du contraire.Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet commercial et un volet administratif :
- Vous avez la fibre commerciale ?
- Vous êtes orienté solutions et objectifs ?
- Vous aimez argumenter et convaincre les autres ?
- Vous faites preuve d'écoute active et réagissez rapidement ?
- Vous aimez les tâches administratives et aimez rendre service ? Alors cette fonction est faite pour vous. N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature !
Profil
Afin de pouvoir s'épanouir dans la fonction et d'être un bon agent au sein du departement rétention, nous recherchons des personnes dotées de ces différentes compétences :- Billingue Français - Allemand
- Empathique
- Esprit d'équipe
- Orienté solutions/objectifs
- Capacité de gestion du stress
- A l'aise avec les outils informatique
Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.
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Comment postuler ?
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Verantwoordelijke Human Resources
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