Smals - Helpdesk Officer m365 H/F/X

Description de l'entreprise

Travaillez pour des projets ICT socialement engagés chez Smals ! Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Nous leur proposons un large éventail de services ICT : développement et maintenance de logiciels, informaticiens spécialisés, conseils, gestion d'infrastructure, sécurité... Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Nous avons ainsi développé la déclaration Dimona permettant aux employeurs de déclarer électroniquement à l'ONSS les entrées en service et départs de travailleurs. La DmfA facilite elle aussi la vie de chacun : les employeurs introduisent électroniquement leur déclaration trimestrielle à l'ONSS. Les données sont réutilisées par diverses institutions et ne doivent donc pas être redemandées à chaque fois. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets révolutionnaires sont notre domaine : Student@Work, Orgadon, mycareer.be... Nous participons au développement du G-Cloud, le cloud gouvernemental belge qui favorise la synergie entre les services publics. Nous avons déployé notre expertise et nos composants logiciels réutilisables dans la lutte contre le coronavirus. Nous avons ainsi encadré le développement de l'application Coronalert ainsi que des plateformes de testing & tracing et de vaccination. Nous avons contribué à la création du Formulaire de Localisation du Passager et au certificat Covid numérique. Chez Smals, vous réalisez des projets et des services ICT innovants pour le travail, la famille et la santé. Votre travail profite aux citoyens et employeurs belges. Grâce à la formation, aux projets et aux services de haute complexité technique, vous développez des connaissances uniques dans le domaine. En tant qu'employeur, Smals garantit un parfait équilibre entre travail et vie privée. Nous vous offrons des opportunités équitables, quels que soient votre âge, votre origine ou vos convictions. Smals figure parmi les Top Employers belges pour la quinzième année consécutive.

Description de la fonction

Votre role

• En tant que Helpdesk Officer M365, vous participez à la mise sur pied d'un environnement de travail moderne et numérisé en tenant compte des évolutions technologiques, notamment les applications O365, la messagerie électronique, les outils de communication unifiée collaborative (téléphonie, vidéoconférence et conférence vocale, messagerie instantanée...), la gestion des identités, les solutions hybrides et mobiles, etc.
• Vous assurez la conception et l'implémentation de nouveaux systèmes et leur maintenance afin que les utilisateurs puissent accomplir leurs tâches quotidiennes de manière efficace et efficiente.
• Vous suivez l'évolution technologique et élaborez, avec votre équipe, une roadmap pour le poste de travail numérique de l'organisation, sur la base de la culture de cette dernière. Ceci bien sûr en collaboration avec les différentes parties prenantes. Vous contribuez à la conception technique, à la planification et à la gestion du poste de travail numérique.
• En collaboration avec l'équipe, vous développez une vision technique et assurez le support de l'infrastructure physique actuelle ainsi que de l'infrastructure cloud à venir.

 

Votre profil

• Titulaire d'un diplôme de bachelor en informatique, vous possédez au moins deux années d'expérience dans une fonction similaire.
• Vous possédez une bonne connaissance des principaux services M365. Vous êtes familiarisé avec les technologies Microsoft essentielles comme AD, Azure AD, Teams et Exchange. La connaissance d'Intune, d'ADFS et de SSCM constitue un atout supplémentaire.
• Vous travaillez volontiers en équipe. Vous avez de bonnes capacités de communication et savez également répondre à vos interlocuteurs.
• Vous travaillez de manière structurée et êtes tourné vers la solution. Vous comprenez rapidement les problèmes et pouvez les résoudre de façon efficace et efficiente.
• Enfin, vous possédez une connaissance passive du néerlandais.

 

Notre offre

• Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard.
• Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
• Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
• Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.

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