Smals - IT Infrastructure Coordinator H/F/X

Description de l'entreprise

Travaillez pour des projets ICT socialement engagés chez Smals ! Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Nous leur proposons un large éventail de services ICT : développement et maintenance de logiciels, informaticiens spécialisés, conseils, gestion d'infrastructure, sécurité... Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Nous avons ainsi développé la déclaration Dimona permettant aux employeurs de déclarer électroniquement à l'ONSS les entrées en service et départs de travailleurs. La DmfA facilite elle aussi la vie de chacun : les employeurs introduisent électroniquement leur déclaration trimestrielle à l'ONSS. Les données sont réutilisées par diverses institutions et ne doivent donc pas être redemandées à chaque fois. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets révolutionnaires sont notre domaine : Student@Work, Orgadon, mycareer.be... Nous participons au développement du G-Cloud, le cloud gouvernemental belge qui favorise la synergie entre les services publics. Nous avons déployé notre expertise et nos composants logiciels réutilisables dans la lutte contre le coronavirus. Nous avons ainsi encadré le développement de l'application Coronalert ainsi que des plateformes de testing & tracing et de vaccination. Nous avons contribué à la création du Formulaire de Localisation du Passager et au certificat Covid numérique. Chez Smals, vous réalisez des projets et des services ICT innovants pour le travail, la famille et la santé. Votre travail profite aux citoyens et employeurs belges. Grâce à la formation, aux projets et aux services de haute complexité technique, vous développez des connaissances uniques dans le domaine. En tant qu'employeur, Smals garantit un parfait équilibre entre travail et vie privée. Nous vous offrons des opportunités équitables, quels que soient votre âge, votre origine ou vos convictions. Smals figure parmi les Top Employers belges pour la quinzième année consécutive.

Description de la fonction

Votre role

 
En tant que IT Infrastructure Coordinator, vous faites partie de l'équipe de projets où vous êtes responsable de l'infrastructure technique dans les environnements de production et d'acceptation d'une ou de plusieurs applications.
Vous fonctionnez comme un partenaire privilégié (SPOC) pour les chefs de projets (techniques), la direction et, le cas échéant, les clients (externes et internes).
 
Vous gérez les procédures et les aspects techniques relatifs aux applications dont vous avez la responsabilité selon 3 axes principaux

• Vous prenez en charge la gestion opérationnelle ainsi que de la gestion prévisionnelle de l'environnement technique des applications concernées. Vous conseillez les chefs de projets (techniques) quant à l'impact des changements envisagés sur l'infrastructure technique.
• Vous prenez les mesures nécessaires afin de respecter les SLA's et en rendez compte auprès de la Direction et des clients. Vous assurez la coordination afin de résoudre un incident qui impacte l'infrastructure de l'une des applications concernées. Si nécessaire et de votre propre initiative, vous assurez la coordination afin de résoudre les problèmes récurrents.
• Vous prenez en charge la coordination des releases planifiés tout au long de l'année afin de permettre l'exécution des différents changes nécessaires au bon fonctionnement des infrastructures. Ceci couvre la préparation des releases, leur coordination ainsi que la revue post-implémentation.

 

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un Bachelier ou d'un Master en informatique et disposez d'une expérience dans une fonction similaire.
• Vous comprenez le cadre de référence ITIL et y accordez une grande importance.
• Vous connaissez l'architecture d'infrastructure et êtes disposé à approfondir vos connaissances concernant une ou plusieurs applications.
• Vous manifestez un sens aigu des responsabilités, êtes orienté client et résultat, et pouvez élaborer une prestation de services de façon autonome.
• En outre, vous êtes proactif et capable d'évaluer les risques.
• Dans cette fonction, l'orientation service est primordiale, de même que la communication.
• Doté d'un esprit analytique, vous avez le sens de la décision et êtes résistant au stress.
• Vous maîtrisez tant le français que le néerlandais. Vous comprenez l'anglais technique.

 

Notre offre

• Nous vous offrons un emploi varié, stimulant et socialement engagé vous permettant de contribuer à la réalisation de solutions informatiques ayant un impact sur la société. « ICT for society » n'est pas notre slogan par hasard.
• Vous recherchez un bon équilibre vie privée - vie professionnelle ? Profitez de nos horaires de travail flexibles et de notre politique de télétravail très étendue.
• Nous offrons de nombreuses possibilités de formation interne et externe vous permettant de perfectionner en permanence vos compétences techniques et vos aptitudes personnelles.
• Nous vous proposons un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux tels qu'une assurance hospitalisation, un plan de pension complémentaire, des chèques-repas, des éco-chèques, un remboursement des frais de déplacement domicile-lieu de travail (vélo, transport en commun), etc.
• Nous menons une politique d'égalité des chances et estimons notamment que l'égalité salariale est importante.

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