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Callcenter student M/V/X

Référence 5361374 | Créé le 27 février 2025

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  • Lieu : 2070 - Zwijndrecht
  • Temps de travail : Travail à temps partiel
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Vente

Description de la fonction

Voor het callcenter in Zwijndrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantendienststudenten om het team te versterken. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen, problemen en diensten met betrekking tot mobiliteit en pechverhelping. Je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende klantenservice en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden.


Profil

  • Ervaring in een callcenteromgeving of klantenservice is een pluspunt.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
  • In staat om zelfstandig en in teamverband te werken.
  • Basiskennis van administratieve processen en computervaardigheden.
  • Flexibel inzetbaar, inclusief avond- en weekendwerk.
  • Goede beheersing van de Nederlandse , Engelse en Franse taal (extra talen zijn een troef).



  • Beantwoorden van inkomende oproepen en professioneel te woord staan van klanten.
  • Oplossen van vragen en problemen.
  • Administratief verwerken van klantgegevens en opvolging van dossiers.
  • Samenwerken met collega's en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.
  • Zorgen voor een klantvriendelijke en oplossingsgerichte aanpak.



Compétences linguistiques

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

(BE0402725291)

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