Klantenadviseur payroll M/V/X

Description de la fonction

Voor een sociaal bureau zijn op zoek naar klantenadviseurs payroll. Je bent voor klanten het eerste aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving.

Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden.

Profil

• Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Een eerste relevante werkervaring is meegenomen.
• Je beschikt over een goede kennis : sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving.
• Als klantenadviseur payroll ben je service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant, om hun noden te detecteren en op te lossen.

• Je staat klanten te woord: per mail of telefonisch. Jij zit klaar om hun sociaal-juridische vragen in te lossen.Je bent het aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving.
• Door jou gebeuren de loonberekeningen op tijd en correct. Ook andere operationele taken - met externe partners samenwerken, rapporten opvragen, de het klantendossier updaten - vallen onder jouw betrouwbaar toezicht.
• Je voert een tiental klantenbezoeken per jaar uit en polst proactief waar je kan ondersteunen. Zoekt de klant een hr-softwarepakket? Staat het preventie- en welzijnsbeleid op punt? Je geeft hier actief advies in.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• 32 vakantiedagen
• Sporadisch telewerken mogelijk na inloopperiode
• Opleidingsmogelijkheden

Interesse? Bel ons op via 056 23 08 41

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers