Customer servicemedewerker M/V/X

Description de la fonction

Voor een bedrijf actief in textiel zijn we op zoek naar Customer servicemedewerker. Je bent volledig verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor je klanten, geeft product- en leveringsinformatie en biedt ondersteuning en advies.

Profil

• Je hebt een bachelor diploma in een relevant vakgebied en bij voorkeur enige praktijkervaring in klantenservice.
• Je beschikt over een goede kennis Engels, Frans en/of Duits vereist. Andere talen zijn een pluspunt.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en helpt graag klanten verder.
• Je kan vlot met Microsoft Office werken. Ervaring met SAP is een sterk pluspunt.

• Je verwerkt inkomende orders in SAP en coördineert leveringen met zowel de klant als de transportafdeling.
• Je onderhoudt regelmatige communicatie met interne diensten om tijdige leveringen te garanderen.
• Door je klanten goed te leren kennen, kun je anticiperen op hun behoeften en hen proactief ondersteunen bij het beheren van hun orderportefeuille.
• Je bent primair verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille maar ook als back-up voor je collega's wanneer dat nodig is.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Vrij in te plannen verlof
• Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.

Interesse? Bel 056 23 08 41 voor meer informatie.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers