Klantendienstmedewerker M/V/X

Description de la fonction

Voor een dynamische fabrikant van kantoormeubelen en metalen componenten in Turnhout, zijn we op zoek naar een gedreven Administratief Commercieel Bediende om hun commercieel team van 5 medewerkers te versterken. Ben jij de enthousiaste en nauwkeurige persoon met ervaring in een productieomgeving die we zoeken? Interesse ? Contacteer ons snel op 014/28 64 20 of mail naar Herentals_891@randstad.be

In deze functie ben je de spil tussen klanten (B2B, dealers en overheidsrelaties) en de interne organisatie. Je biedt administratieve en commerciële ondersteuning en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid.

Je taken omvatten:

• Opstellen en uitwerken van offertes en algemene commerciële briefwisseling.
• Orderverwerking in ERP (MS Axapta).
• Telefonische ondersteuning en advies aan projectinrichters en klanten.
• Begeleiden van klanten in de showroom

Profil

• Ervaring in een fabricage/productiebedrijf is een absolute vereiste.
• Je hebt ervaring met een ERP-pakket (ervaring met MS Axapta is een grote plus!).
• Je hebt een bachelor werk- en denkniveau.
• Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans. Tijdens de sollicitatie word je getest op je Franse taalvaardigheid (o.a. via een case).
• Je bent PC-vaardig, met een goede kennis van MS Office (Excel-test inbegrepen).
• Je bent een enthousiaste en communicatieve persoonlijkheid met commerciële feeling.
• Je werkt zeer nauwkeurig.
• Je hebt een eerste ervaring in een commerciële administratie.

.In deze veelzijdige functie combineer je administratieve en commerciële taken om zowel dealers als overheidsinstanties optimaal te ondersteunen. Je bent een belangrijke schakel in het B2B-proces:

• Offertes & Aanbestedingen: Je stelt offertes op en werkt aanbestedingen uit voor lokale en nationale overheden.
• Orderverwerking: Je verwerkt orders nauwkeurig in het ERP-systeem (MS Axapta).
• Klantcontact: Je biedt voornamelijk telefonische ondersteuning en advies aan projectinrichters en begeleidt klanten in de showroom.
• Algemene Administratie: Je verzorgt de algemene commerciële briefwisseling.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Belangrijk:

• Thuiswerken is niet mogelijk vanwege frequent face-to-face overleg op de werkvloer.
• Je komt terecht in een team van 5 medewerkers, er wordt een interne opleiding voorzien.
• Er is een sluitingsperiode tijdens het bouwverlof in de zomer (2 weken verplichte vakantie) en 5 dagen met Kerst.
• Je bouwt ADV op (40/38 uur regeling, 2 uur per week), die je flexibel kunt opnemen.
• Glijtijd: start tussen 7u30 en 9u00, middagpauze van 30 min/1 uur

Aanbod:

• Maaltijdcheques van €5,50.
• Hospitalisatieverzekering
• Fonds metaal: werkgeversbijdrage aan het pensioenfonds.
• Mogelijkheid tot fietsleasing
• Fietsvergoeding / woon-werk verkeer vergoeding auto

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers