Customer Service Officer M/V/X

Description de la fonction

Voor Van Moer Logistics, een groeiende, Belgische logistieke speler, zijn we op zoek naar een Customer Service Officer (Haven 650).

In deze functie ben je de directe verbinding tussen de klanten en de operationele teams. Je beheert orders van A tot Z en lost eventuele klachten proactief op, om zo een optimale dienstverlening te garanderen. Je bent zowel administratief sterk als aanwezig op de werkvloer om de processen soepel te laten verlopen.

Interesse? Solliciteer via de website & wij nemen verder contact met je op!

VG 458/BUOSAP

Profil

• Een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector.
• Accuraat en nauwkeurig in administratieve verwerking.
• Goede kennis van het Nederlands en het Engels.
• Vlot overweg kunnen met de courante MS Office toepassingen.
• Snel kunnen omgaan met verschillende computersystemen.
• Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector.
• Enthousiast en leergierig.
• Flexibel inzetbaar in daguren wanneer nodig.

• Fungeren als rechtstreekse schakel tussen klanten en de operaties.
• Optimaal helpen van zowel klanten als interne operationele partijen.
• Volledig beheren van klantorders, van begin tot eind.
• Uitzoeken van eventuele klachten en ondernemen van de nodige acties.
• Dagelijks informatie verzamelen op de werkvloer om de vlotte gang van zaken te verzekeren.
• Bijsturen van processen waar nodig.
• Verantwoordelijk voor het ingeven van orders en verdere administratie in computersystemen.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Je komt terecht in een sterk groeiend en ambitieus bedrijf.
• Je bouwt samen met een groep gedreven en betrokken collega's aan de verdere uitbouw van de organisatie.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers