Description de l'entreprise

Nous sommes STG.

 

Ou Sanitair Technische Groothandel. Le grossiste national en techniques sanitaires de chauffage et d'installations. Un acteur orienté client qui conseille, inspire et qui ne recule jamais devant un défi technique. 

 

Pour continuer à répondre, voire dépasser toutes les attentes de nos clients, nous avons besoin de vous. Quelqu'un qui est tout aussi orienté client que nous le sommes. 

Car dans un monde qui bouge à toute vitesse, seules les personnes authentiques peuvent faire la différence. 

Comptez sur STG !  Et vous ?

Description de la fonction

Votre rôle au sein de notre organisation :

 

Chez STG, les professionnels aiment franchir notre porte. Ils viennent pour notre stock et notre service. Ils veulent pouvoir compter sur des personnes réelles en plus de notre service numérique. Chez STG, nous connaissons bien ces experts et leur métier. Nous visons une relation durable et un contact solide. 

Et ce contact, c'est vous ! Vous êtes le point de référence pour nos clients professionnels et particuliers dans notre Proshop. Vous donnez les bons conseils techniques et offrez une expérience client exceptionnelle. 

 

En quoi consistera votre mission ?

 

• Dans notre nouveau Proshop à Grand-Bigard, qui ouvre ses portes en mai 2025, vous accueillerez aussi bien des installateurs professionnels que des particuliers. 
• Vous leur donnez des conseils commerciaux et techniques sur nos produits et services et gérez les paiements.
• Vous préparez les commandes et vérifiez les quantités, le contenu et l'emballage.
• Vous recevez les marchandises de nos fournisseurs, vérifiez les livraisons et suivez de près l'état des stocks.
• Vous traitez certains dossiers spécifiques ou veillez à leur transfert vers les services compétents (litiges, service commercial interne, etc.).
• Vous établissez des devis, des bons de commande, et des factures de vente, et discutez des coûts et délais de livraison avec les clients.
• Vous organisez, si nécessaire, le transport de nos marchandises vers les clients.
• Vous contribuez activement à une relation positive avec le client et êtes en contact étroit avec vos collègues représentants à cette fin.
• Vous rapportez au Responsable de la filiale. 

Profil

Compétences et expérience requises :

 

• Vous avez idéalement de l'expérience en gestion de stock/magasin et vente au comptoir. 
• Une formation technique dans le domaine des installations sanitaires, de la construction, de la réfrigération ou du chauffage central est un atout majeur.
• Vous êtes orienté client, commerçant dans l'âme, sociable et motivé.
• Vous êtes méthodique et ponctuel, autonome et à l'aise en équipe.
• Vous êtes désireux d'apprendre, résistant au stress et flexible.
• Vous communiquez facilement en néerlandais et en français. 
• Après une formation interne, vous serez rapidement familiarisé avec nos systèmes informatiques.

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Voici ce que nous vous proposons :

 

Pas une douche froide, mais un bon bain chaud : 

• Un poste à temps plein stimulant et diversifié offrant autonomie, et responsabilité. 
• Dans une entreprise solide et en pleine croissance, où les employés occupent une place centrale et où le sens de l'initiative est valorisé. 
• Des formations continues, vous permettant de vous tenir au courant des techniques et produits les plus récents. 
• Un salaire attractif accompagné d'avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, réduction pour le personnel, accès à notre plateforme Benefits At Work avec de nombreux avantages et réductions). 
• Vous travaillez 39 heures par semaine et bénéficiez de 6 jours de RTT en plus des 20 jours de congé légaux. 
• Grâce à notre horaire flexible, vous bénéficiez d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. 

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