Description de la fonction

Job Aanbod: Outbound Call Agent

Ben je vlot in de omgang en heb je commerciële flair? Word dan onze nieuwe Outbound Call Agent in het bruisende hart van Brussel en verkoop telefonisch financiële producten aan onze bestaande klanten!

Wat bieden wij jou?

• Een contract met vaste uren: je start elke dag om 9u30.
• Maaltijdcheques + transportvergoeding
• Een kans om je te bewijzen: na zes maanden, afhankelijk van je prestaties, is een vast contract bij de bank mogelijk. Op termijn is ook een contract van onbepaalde duur bespreekbaar.

Profil

Je bent vlot in verbale communicatie en hebt sterke verkoopvaardigheden.

Je hebt een commerciële attitude en bent klantgericht.

Je bent een geboren luisteraar en bent stressbestendig.

Je werkt professioneel en bent in staat om multitasken.

Je bent in het bezit van een secundaire diploma en een getuigschrift van goed gedrag en zeden.

Je hebt bij voorkeur al 6 maanden ervaring in een callcenter en een eerste ervaring in verkoop is een plus.

Wat ga je doen?

Je neemt voornamelijk contact op met onze klanten om hen een verhoging van hun kredietkaartlimiet voor te stellen. Zo geef je hen meer comfort en flexibiliteit. Je takenpakket bestaat uit:

Het contacteren van klanten om hun kredietkaartlimiet te verhogen.

Het behalen van je verkoopdoelstellingen door klanten op een correcte manier te overtuigen en te informeren.

Het opvolgen van dossiers, zodat klanten hun contracten ondertekend terugsturen.

Het nauwgezet opvolgen van de voorgeschreven juridische scripts en het correct beantwoorden van vragen van klanten.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers