Een gedreven Warranty Officer M/V/X
Référence 5575057 | Créé le 18 septembre 2025
- Lieu : 1755 - Gooik
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Durée indéterminée
- Permis de conduire : B
- Famille de métiers : Administration et comptabilité / Secrétariat, travail de bureau et administration du personnel
Description de la fonction
o Als waarborg specialist ben jij het aanspreekpunt voor alle betrokken afdelingen die met waarborgdossiers in aanraking komen.
o Je ziet erop toe dat de waarborgaanvragen gebeuren volgens de regels van de kunst en binnen de gestelde deadlines van de constructeurs.
o Je motiveert de collega's van de werkplaatsen en het magazijn om de door jou uitgevaardigde regels mbt het terugsturen van wisselstukken correct na te volgen.
o Je organiseert tweewekelijkse overlegmomenten met de naverkoop-en magazijn verantwoordelijke om de moeilijkere dossier door te spreken.
o Je volgt de administratieve flow van het waarborg dossier op gaande over de aanvraag, verwerking, opvolging tot en met het bekomen van de goedkeuring van de constructeurs.
o Je bent in de lead bij het logistieke proces voor het terugsturen en/of verschroten van wisselstukken van garantieclaims.
o Je rapporteert wekelijks de waarborg statistieken aan de aftersalesmanager en vestigingsmanager.
o Je verzorgt samen met jouw frontoffice collega's de permanentie aan de aftersalesreceptie. Je ontvangt klanten, maakt de afspraken en houdt de planning bij.
o Je maakt de werkorders en volgt het naverkoop dossier op tot en met de facturatie.
Profil
o Een collega met een commerciële, administratieve en dienstverlenende ingesteldheid, die bij voorkeur een eerste succesvolle waarborg management ervaring kan voorleggen.
o Computer vaardig in een digitale werkomgeving.
o Kennis van Excel om lijsten te trekken en draaitabellen te maken is een plus.
o Analytische geest die uit cijfers en statistieken conclusies kan trekken en verbeteringsaanbevelingen kan formuleren.
o Hands-on, punctueel en stressbestendig.
o Tweetaligheid is een pluspunt.
o Een flexibele teamplayer die energie haalt uit een fijne samenwerking met collega's.
o Technische kennis dankzij een automechanica opleiding en/of equivalent door ervaring is een nice to have.
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Français (atout)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
Avantages du poste
o Een uitdagende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid.
o Werkplezier en job zekerheid in een vaste, voltijdse betrekking.
o Opleiding over de te volgen procedures volgens de standaarden van de constructeurs.
o Opleiding in Excel applicaties en rapporteringstools.
o Een competitieve verloning volgens ervaring, kennis en kunde.
o Een gedreven werkomgeving met een collegiale sfeer.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.
Comment postuler ?
|
Nom de l'employeur
|
GARAGE CAMMAERT
|
|
Personne de contact
|
Vernaillen Sabine
|
|
Mode de présentation
|
envoyer une lettre de motivation et un C.V. via e-mail
|
|
E-mail
|
vernaillen.sabine@cammaertnv.be |