Technicien/Réparateur en Téléphonie H/F/X

Description de l'entreprise

Créé en 2011, Iservices est le spécialiste en réparation de smartphone et tablette. Avec plus de 104 magasins et plus de 500 employés. Nous avons la représentation de marques exclusives d'accessoires et de gadgets. Notre croissance a été soutenue par la façon dont nous privilégions nos employés et nos clients.

L'ouverture de nouveaux secteurs d'activité nous apporte un nouveau projet qui naît ici à Bruxelles, en Flandres et en Wallonie. Nous avons actuellement 21 boutiques réparties en Flandre, en Wallonie et à Bruxelles !

L'entreprise recherche 1 poste à temps plein pour une de leur boutique à Woluwe.

Description de la fonction

Vos missions :
En tant que Vendeur / Technicien réparateur, vous serez en charge de :

• Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels des appareils mobiles.
• Effectuer les réparations nécessaires (remplacement d'écrans, batteries, connecteurs, etc.).
• Conseiller et accompagner les clients sur l'entretien de leurs appareils.
• Garantir la qualité des interventions dans des délais courts.
• Participer à la gestion et au suivi des stocks de pièces détachées.

Les horaires de travail sont du lundi au samedi de 10h à 19h avec de temps en temps des dimanches à prester lors des ouvertures des shoppings

Profil

• Avoir suivi une formation dans le secteur est indispensable ou avoir eu une expérience similaire (si non, expérience en vente et intérêt dans le secteur)
• Francophone obligatoire ; la maîtrise du néerlandais est un atout.
• Expérience ou formation en réparation de téléphones portables ou appareils électroniques (fortement souhaitée).
• Minutieux(se), rigoureux(se) et orienté(e) vers le détail.
• Excellente communication et sens du service client.
• Connaissance des principales marques (Apple, Samsung, etc.) appréciée.
• Motivation à évoluer dans une entreprise en pleine croissance.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise, notamment dans le cadre de notre expansion belge et européenne.
• Un package salarial attractif selon profil.
• Une prime mensuelle indexée sur le chiffre d'affaires du magasin.
• Des chèques repas.
• Une assurance hospitalisation.
• 13éme mois
• Remboursement des frais de trajet.

Informations supplémentaires

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