Responsable Showroom H/F/X

Description de la fonction

Tu as une passion dévorante pour la décoration, la rénovation, le design et l'expérience client ? Alors continue à lire cette offre d'emploi

Profil

• Tu as déjà une expérience en showroom ou tu es passionné(e) par la décoration, l'architecture et le design.
• Tu es trilingue FR/NL/EN : un atout indispensable pour la clientèle internationale.
• Tu as une vraie fibre commerciale, un sens de l'écoute aiguisé et tu t'adaptes à tout type d'interlocuteur.
• Tu as d'excellentes aptitudes relationnelles et le sens du service dans l'âme.
• Tu es un as de l'organisation rigoureuse, tu hiérarchises et gères les priorités les yeux fermés.
• Tu es créatif(ve), avec un sens de l'esthétique irréprochable.
• Tu es proactif(ve), autonome et toujours partant(e) pour collaborer en équipe.
• Tu es à l'aise avec l'informatique (Office 365, CRM).
• Tu acceptes de travailler tous les samedis matin (9h-13h) et d'être disposé(e) à voyager pour les foires.

Tu es le cour de la marque et de ses produits :

• Tu rends le showroom esthétique et inspirant, en phase avec les dernières tendances du design et de l'architecture intérieure.
• Tu crées une expérience client personnalisée, de la première poignée de main au suivi après-vente.
• Tu collabores étroitement avec tous les départements (marketing, commercial, logistique...) : tu es le pont entre l'image de marque et la réalité concrète.
• Tu accueilles, conseilles et séduis une clientèle variée : du simple curieux au client professionnel international ou VIP.
• Tu innoveras pour mettre en valeur les gammes et nouveautés.

Commercial & Représentation :

• Tu offres un accueil personnalisé à chaque visiteur (particuliers, architectes, entrepreneurs, décorateurs...).
• Tu détectes les besoins et tu conseilles avec justesse les produits les plus adéquats.
• Tu pilotes l'ambiance et la présentation du showroom.
• Tu assures un suivi des projets d'une excellence remarquable, main dans la main avec les commerciaux.
• Tu participes activement à la stratégie commerciale et aux foires !

Gestion & Coordination :

• Tu gères ton équipe avec bienveillance, efficacité, et une énergie positive.
• Tu supervises l'ordre, la propreté, les fournitures, les échantillons... Rien ne t'échappe !
• Tu coordonnes les aménagements saisonniers et les événements (lancements produits, etc.).
• Tu crées des process internes fluides et structurants.
• Tu encodes le suivi client dans l'ERP.

Logistique & Opérationnel :

• Tu suis les stocks (échantillons, documentation, outils d'accueil).
• Tu t'assures que chaque élément du showroom reflète l'image haut de gamme de la société.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Un salaire qui reconnaît tes responsabilités, accompagné d'une assurance-groupe, d'une assurance hospitalisation et de chèques-repas.
• Un régime de 40h/semaine avec 12 jours de repos compensatoire et un ¿ jour de récupération en semaine.
• Un environnement de travail moderne et dynamique au sein d'une entreprise en pleine expansion.

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