Online process order workflow H/F/X

Description de l'entreprise

Pharmacie d'officine spécialisée dans ce qui est complément allimentaire et Phyto, possédant une pharmacie en ligne ou les envoi sont fait quotidiennement.

Description de la fonction

Cette fonction gère: 

•  l'ensemble du processus lié au traitement des commandes en ligne, depuis leur réception jusqu'à leur expédition, 
• elle automatise les principales étapes nécessaires pour assurer un traitement rapide, fiable et complet des commandes clients.
• L'emballage des colis (en majorité de petit colis) et l'étiquetage avant que les livreurs viennent les récupérer en fin de journée ;
• Répondre aux clients au téléphone (généralement pas plus de 3 appels par jours)

Profil

Profil:

• Expérience dans une fonction similaire
• Personne dynamique, réactive et rigoureuse, dotée d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande capacité d'adaptation.
• Bilingue français-néerlandais (ou bonne maîtrise du néerlandais)
• A l'aise dans un environnement multiculturel et orienté communication.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants : Word, Excel, PowerPoint, Outlook et autres logiciels bureautiques.
• Capable de travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe, avec une réelle volonté d'efficacité et de précision dans les tâches confiées.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Offre:

• Contrat à durée indéterminé
• Horaire: Du lundi au vendredi de 9h à 17H36 ( avec 1h de pause)
• Salaire barémique en fonction de l'âge et/ou année d'expérience
• Chèques repas de 7,25 euros par jour
• Remboursement à 100 % de votre abonnement aux transports en commun ou indemnité kilométrique pour vos trajets domicile-travail.

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