Call Agents M/V/X

Description de la fonction

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie als Call Agent waarin je met jouw stem écht een verschil kunt maken?

Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat werkt voor verschillende goede doelen in een klein, warm en familiaal bedrijf?

The Crew is The place to be!

Als Fondsenwerver behandel je zowel uitgaande als inkomende oproepen.
Je contacteert potentiële en bestaande schenkers-mensen die ooit interesse toonden, een donatie deden of graag meer informatie willen.
Bij inkomende oproepen ontvang je hen met warmte, beantwoord je vragen en geef je correcte informatie over lopende acties.

Je licht onze fondsenwervingscampagnes toe en nodigt mensen uit om structureel bij te dragen aan een betere toekomst. Je werkt met warme én koude leads, maar dankzij jouw empathie, luistervaardigheid en oprechte aanpak blijft elk gesprek menselijk en betekenisvol.

Bij The Crew kom je terecht in een team waar iedereen elkaar kent, ondersteunt en waardeert. Een klein, gezellig en familiaal bedrijf waar je geen nummer bent, maar écht deel uitmaakt van het geheel.

Elke oproep-inkomend of uitgaand-is een kans om iemand te inspireren, te helpen en te verbinden met een goed doel dat écht impact maakt.

Profil

• Je hebt een vlotte babbel en bent communicatief sterk.

• Ervaring met cold calling, leadopvolging is een must.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

• Je bent flexibel inzetbaar in een voltijds uurrooster

• Je hebt empathie, maturiteit en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

• Je gelooft in de kracht van menselijke gesprekken om verandering te creëren.

• Jij bent iemand die niet onverschillig blijft bij wat er in het nieuws gebeurt.
  Of het nu gaat om klimaat, mensenrechten of armoede - jij gelooft dat elk gesprek kan bijdragen aan een betere wereld.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Een zinvolle job waarin je bijdraagt aan projecten met maatschappelijke impact.

• Coaching en training in gesprekstechnieken, fondsenwerving en communicatieve vaardigheden.

• Flexibele uren (uren die variëren van maandag tot vrijdag van 8u - 20u).

• Een positieve, betrokken werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd.

• Een marktconform salaris

• Je start met een contract van 1 maand, zodat we je goed kunnen begeleiden en opvolgen.
  Bij een positieve evaluatie volgt aansluitend een contract van onbepaalde duur.

• Mogelijkheid om te starten via een individuele beroepsopleiding (IBO). Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden waarbij werkloosheidsuitkering of leefloon behouden blijft + een opleidingsvergoeding. Dit kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van onbepaalde duur. Meer info zie www.vdab.be/ibo.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers