Nationale Loterij - Microsoft 365 Expert M/V/X

Description de l'entreprise

Al meer dan 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor veilig speelplezier voor alle meerderjarige Belgen. Dankzij het vertrouwen van al haar spelers boekte de Nationale Loterij in 2025 een omzet van 1,533 miljard euro. De vele kleine inzetten van vele spelers zorgen ervoor dat de Nationale Loterij 345 miljoen euro kan laten terugvloeien naar de Belgische samenleving. Talrijke waardevolle projecten en verenigingen krijgen op die manier de steun die ze nodig hebben om het verschil te maken. Samen met de Business zorgde onze IT-organisatie voor een mooi trackrecord, waar we terecht fier op mogen zijn: - 470 miljoen e-commerce transacties, met een maximum piek van bijna 8.000 transacties/min, - 100% beschikbaarheid van de core drawing/gaming engines, en 99,98% beschikbaarheid van de kanalen, - ontwerpen en ontwikkelen met verschillende IT-partners van het nieuwe state-of-the-art digitale webplatform, dat dit jaar gelanceerd zal worden. Het IT-departement is het kloppend hart van de Nationale Loterij dat nauw samenwerkt met de hele organisatie om onze spelers 7 op 7 de beste spelervaring te laten beleven in een veilige omgeving. Onze miljoenen spelers, onze vele winnaars en de ontelbare goede doelen die we dagelijks voor meer dan 520.000 euro ondersteunen, rekenen daarop.

Description de la fonction

MS365 goeroe

Hoe maak jij onze collega's blij?

Als Microsoft 365 Expert ben je hét aanspreekpunt voor de medewerkers van de Nationale Loterij bij MS365 gerelateerde vragen of problemen. Je helpt hierdoor mee zorgen voor een algehele betere Digital Employee Experience binnen de Nationale Loterij.

Wat je doet als Microsoft 365 expert

Je voornaamste taken zijn:

• Het ondersteunen van de collega's in het gebruik van de MS365 applicaties die dagelijks gebruikt worden of die het leven van de collega's kunnen vereenvoudigen. Het is dankzij jou dat de collega's overal, altijd en op elk apparaat kunnen werken in de MS365 applicaties.
• Het uitwerken van guidelines betreffende het gebruik van de applicaties: Teams, Outlook, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint, Teams Meetings, Suite Viva. Heb je daarnaast kennis van MS Forms, Power Platform, security dan is dit zeker een pluspunt.
• Demo's, workshops en opleidingen over MS365 applicaties. Hierbij leg je de technische mogelijkheden op een niet-technische manier uit.
• Het analyseren van de behoeften van de interne klant en deze vertalen naar een softwareoplossing binnen de MS365 suite.
• Ondersteuning en advies geven om veelvoorkomende repetitieve taken binnen diverse teams te automatiseren met behulp van het Microsoft 365 platform.
• Je hebt een notie van technische ondersteuning voor online vergaderingen en zorgt voor een goede audio/visuele ervaring met de mogelijkheid om verschillende conferentieapparaten te beheren.
• Niet alleen vergaderzalen zijn natuurlijk belangrijk, maar het volledige hybride werken waar jij mee een sleutelrol speelt om dit zo goed mogelijk in te richten binnen het bedrijf.
• Samenwerken met de andere teams binnen IT die ook verbonden zijn met de MS 365 omgeving, zoals het MS SaaS team (o.a. SharePoint en Power Platform) en het team Infra & Operations.
• Jezelf op de hoogte houden van updates en nieuwigheden en deze analyseren in functie van de behoeften van de onderneming.
• Met jouw MS365 kennis de collega's binnen dezelfde afdeling Employee Experience Management ondersteunen, met name:
  • De workplace manager, samen vormen jullie de cel Workplace Engineering.
  • De IT Service Desk, voor het beantwoorden van vragen van de interne klanten. Je zal hen namelijk ondersteunen als 2nd line support voor de Microsoft 365 gerelateerde problemen.
  • De BRM HR- en collaboration tools die het contactpunt is met de verschillende departementen.

Waarom jij het verschil kan maken

• Omdat je een sterke interesse hebt in de MS 365 wereld met een voorkeur voor de Viva Suite, het Employee Experience platform van Microsoft, een bachelor in Computer Science hebt (of evenwaardig door ervaring) en je een uitstekende kennis hebt van de Microsoft 365 applicaties en de mogelijkheden. (Microsoft 365 certificering is een plus).
• Van nature uit ben je vooruitziend en in staat om efficiënte communicatie met interne klanten en leveranciers te beheren, problemen te voorzien en op te lossen. Daarnaast ben je sterk in documenteren.
• Omdat je goed projectmatig kunt werken en waar nodig ook de rol van projectleider kunt opnemen.
• Omdat je een echte teamplayer bent en je, eventueel samen je collega's, de beste oplossing onderzoekt.
• Omdat je vlot beide landstalen begrijpt en spreekt en je kennis hebt van technisch Engels.
• Deze vacature betreft een payrollpositie. Kandidaturen via freelance- of consultancyformules worden niet weerhouden.

3 redenen waarom dit iets voor jou is

• Je staat op en gaat slapen met MS365 en...

...

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers