Operation Officer M/V/X

Description de la fonction

Functieomschrijving:

• Beantwoorden van klantvragen over het gebruik van digitale bankapplicaties (PC Banking en mobiel bankieren).
• Oplossen van technische problemen en begeleiden van klanten bij digitale processen.
• Behandelen van inkomende oproepen en e-mails met betrekking tot digitale diensten.
• Verifiëren en actualiseren van klantgegevens.

Profil

Profiel:

• Je beschikt over een TSO-, ASO-, bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in een contactcenter en/of de financiële sector is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en een echte teamspeler.
• Flexibel inzetbaar tussen 8u en 20u, inclusief zaterdagwerk.
• Je leert snel en werkt nauwkeurig.

Avantages du poste

Aanbod:

• Een opdracht van 3 maanden met kans op verlenging.
• Opstartdatum 14/11/2025
•  Competitief loon met extralegale voordelen (maaltijd- en ecocheques, verzekeringen, enz.).
• Deel uitmaken van de Spring Professional community met persoonlijke ondersteuning.
• 12 ADV dagen.

Interesse?

Stuur je cv naar andrea.petga@springprofessional.be en wie weet start jij binnenkort in deze uitdagende functie!

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers