Customer Service Medewerker M/V/X

Description de la fonction

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende!

Wat zal je doen als Customer Service Bediende?

• Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...
• Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;
• Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;
• De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Profil

Ben jij dé Customer Service bediende die wij zoeken?

• Je hebt ervaring in een klantendienst, pechverhelping, contactcenter, ... OF je bent een schoolverlater met een technische achtergrond;
• Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans én Engels. Kennis van andere talen in een pluspunt!
• Je bent flexibel opgesteld, aangezien ons service center 24/7 bereikbaar is zal je in verschillende shiften werken (vroege, late, nachten, weekendwerk);
• Je bent zelfstandig en kan service- en oplossingsgericht werken;
• Je bent een echte teamplayer!

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Allemand (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Wat krijg jij voor je harde werk terug?

• Een mooi brutomaandloon, aangevuld met volgende extralegale voordelen:
  • Maaltijdcheques;
  • Ecocheques;
  • Ploegenpremie;
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Door je ploegenwerk, ontvang je mooie premies en heb je recht op extra verlofdagen;
• Een uitdagende en dynamische functie in internationale omgeving
• Als nieuwe collega kom je terecht in een fijn team van 16 collega's en rapporteer je aan de Teamleider;
• Er wordt training-on-the-job voorzien;
• Ruimte voor zelfontwikkeling;
• Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, work hard, play hard!

Zin gekregen om erin te vliegen of liever eerst een verkennend gesprek? Contacteer ons dan nu en wij doen de rest! zaventem@ vilvaldisoffice.be

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers