Outbound call agent H/F/X

Description de la fonction

Offre d'emploi : agent d'appels sortants FR NL

Êtes-vous doué pour le relationnel et avez-vous un sens commercial inné ? Devenez notre nouvel agent d'appels sortants au cour de Bruxelles et vendez des produits financiers à nos clients existants par téléphone !

Ce que nous vous offrons

• Un contrat à horaires fixes : vous commencez chaque jour à 9h30.
• Des chèques-repas et une indemnité de transport.
• Une chance de faire vos preuves : après six mois, et en fonction de vos performances, un contrat fixe au sein de la banque est possible. À terme, un contrat à durée indéterminée (CDI) peut également être envisagé.

Profil

Avoir une excellente communication orale et de solides compétences en vente.

Être orienté client et faire preuve d'une attitude commerciale.

Savoir écouter et être résistant au stress.

Être professionnel et capable de faire plusieurs choses à la fois (multitâche).

Posséder un diplôme de l'enseignement secondaire et un certificat de bonne vie et mours.

Idéalement, avoir déjà 6 mois d'expérience dans un centre d'appels. Une première expérience dans la vente est un atout.

Vous contacterez principalement les clients pour leur proposer une augmentation de la limite de leur carte de crédit, leur offrant ainsi plus de confort et de flexibilité.

Vos missions consisteront à :

• Contacter les clients pour augmenter la limite de leur carte de crédit.
• Atteindre vos objectifs de vente en convainquant et en informant les clients de manière appropriée.
• Assurer le suivi des dossiers pour que les clients retournent leurs contrats signés.
• Suivre scrupuleusement les scripts juridiques établis et répondre correctement aux questions des clients.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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