Fulfillment Services Specialist M/V/X

Description de la fonction

Als Fulfillment Services Specialist ben je verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse communicatie met affiliates, het behandelen van B2B order gerelateerde vragen en het ondersteunen van de samenwerking tussen verschillende afdelingen van de West en East logistieke hub.

Heb je interesse? Aarzel dan niet om contact op te nemen!

VG 458/BUOSAP

Profil

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig dankzij jouw ervaring.
• Je hebt analytische vaardigheden en een goede kennis van Excel.
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen en kunt omgaan met stress. Je bent in staat om snel te reageren op urgente situaties en escalaties.
• Als teamspeler kun je goed samenwerken in een hecht team.
• Je bent bereid om te leren en je aan te passen aan nieuwe situaties en uitdagingen.
• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven.

Wat wordt je takenpakket?

• Je zorgt voor een tijdige en correcte levering van goederen binnen en buiten de EMEA-regio, inclusief het beheren van speciale leveringsverzoeken.
• Je bent de tussenpersoon tussen de Hubs en de aan jou toegewezen affiliates. Je beheert een gezamenlijke mailbox en zorgt voor een tijdige verwerking van e-mails binnen je eigen categorie.
• Je ondersteunt de samenwerking tussen verschillende ELC hubs en biedt ondersteuning voor DC aan DC stock transfers.
• Je stelt nauwkeurige rapporten op over orderafhandeling en leveringsstatussen en communiceert bevindingen proactief naar stakeholders. Je gebruikt geavanceerde Excel-functies om de informatie duidelijk te presenteren.
• Je communiceert op een tijdige en klantgerichte manier naar de markten en communiceert proactief over mogelijke en gedeeltelijke zendingen in verband met operationele vertragingen.
• Je begrijpt de hub-operaties en de stroom van processen, en bent nieuwsgierig naar de impact van verschillende stappen en afdelingen.
• Je analyseert data en rapporten om oplossingen te vinden voor huidige uitdagingen en zorgt voor betrouwbare en tijdige levering van diensten.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers