Medewerkers Infolijn Bijstandsorganisatie ZOOM M/V/X

Description de la fonction

• Je verzorgt telefonische en mailcontacten in verband met informatie voor persoonsvolgende financiering.
• Daarnaast neem je administratieve taken over van leden en onze coaches.
• Je werkt in overleg infopakketten en vormingsmomenten uit om budgethouders te informeren.

Profil

• Je hebt een diploma secundair onderwijs of een diploma Bachelor.
• Je begrijpt waaraan personen met een handicap en hun netwerk belang hechten.
• Je kent het systeem van het persoonsvolgende financiering door het Vlaams agentschap voor personen met een handicap (VAPH) en wil je hierin verder specialiseren.
• Je bent bereid allerhande regelgeving en wetgeving goed te leren kennen rond tewerkstelling, vrijwilligerswerk, deeleconomie...
• Je kan goed luisteren en noden en verwachtingen van budgethouders analyseren.
• Je bent in staat om op een laagdrempelige manier correcte informatie over soms complexe materie te verschaffen.
• Communicatieve skills zijn een must.
• Je staat open voor leden met een diverse culturele achtergrond.
• We werken met moderne tools: basisvaardigheden digitale toepassingen zijn dus nodig.
• Je bent administratief sterk en stressbestendig.
• Je kan je voldoende uitdrukken zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en het Frans.
• Kennis van andere talen is een meerwaarde.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Het precieze aantal uren en de dagen waarop je ze presteert, zijn te bepalen in onderling overleg.
• We organiseren permanente vorming voor alle leden van ons team.
• Je werkt hoofdzakelijk van thuis uit, want Zoom VZW is zodanig georganiseerd dat we de meeste zaken online kunnen afwerken.
• We verwachten dat je occasioneel op de maatschappelijke zetel in Schaarbeek werkt voornamelijk voor overleg en opleiding.
• We gaan voor een inclusieve werkomgeving en kunnen het werk aanpassen aan bijzondere noden.
• We voorzien maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding.
• We stellen je een laptop, GSM en de nodige abonnementen ter beschikking.
• De verloning en gunstige vakantieregeling van PC319.01 passen we volledig en flexibel toe.
• Ideaal kan je dit jaar nog starten.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers