Chargé de clientèle H/F/X

Description de la fonction

Description:

Envie de rejoindre une entreprise innovante et proche de ses clients ? Ce poste de Chargé de clientèle basé à La Roche-en-Ardenne vous offre l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement digital et la relation client.

Vos responsabilités :

• Être le point de contact principal pour les clients et prospects en agence
• Assurer un accueil personnalisé, en présentiel et à distance
• Orienter les demandes vers les services adéquats et en assurer le suivi
• Gérer l'onboarding digital et accompagner les clients dans l'usage des applications bancaires
• Détecter les opportunités commerciales et traiter les leads
• Développer l'image et le réseau de votre point de vente
• Assurer le suivi administratif des produits vendus et contribuer à l'administration générale

Profil

Vous êtes passionné• e par la relation client et le digital ? Ce poste de Chargé• e de clientèle est fait pour vous si vous combinez compétences techniques et qualités humaines.

Vos atouts :

• Diplôme de bachelier en marketing, économie, droit ou équivalent
• Excellentes compétences d'accueil et sens du service client
• À l'aise avec les outils digitaux et informatiques
• Capacité à écouter activement, détecter les besoins et proposer des solutions
• Esprit commercial, orienté résultats et satisfaction client
• Flexible et capable de travailler en agence locale ou en mode hybride
• Curieux• se, vous pratiquez l'auto-apprentissage et développez vos compétences
• Le PCP / loi Willems est un plus

La diversité et l'inclusion sont importantes pour Unique. Qu'importe qui, quoi, comment vous êtes ou ce que vous représentez, ce sont vos talents qui font la différence.

Offre

Ce poste de Chargé• e de clientèle vous offre bien plus qu'un emploi : une carrière dans une entreprise qui valorise l'évolution, l'engagement et le bien-être.

Ce que nous proposons :

• Contrat temps plein du lundi au vendredi
• Salaire attractif selon la commission paritaire 311
• Chèques repas de 8€/jour
• Horaires flexibles : 2 à 3 jours en agence, le reste en coworking ou au siège
• Perspectives d'évolution au sein de la société
• Une entreprise en plein développement, avec des valeurs fortes

Si votre cour bat plus vite en lisant cette offre, postulez dès maintenant en cliquant sur le lien ou contactez directement l'agence Unique de Marche-en-Famenne. Demandez Aude Demanet :
ademanet@unique.be
084 37 43 90

Entreprise

Notre client est une entreprise renommée dans le secteur bancaire, reconnue pour son approche accessible, proche et orientée solution. Elle accompagne ses clients dans leurs projets, avec une forte culture de l'innovation et du service personnalisé.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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