AG Insurance - Business Analyst & Digital Change H/F/X

Description de l'entreprise

Présentation AG Une promesse est au coeur de nos ambitions : AG est supporter de la vie de ses clients. Chez AG, nous préparons votre avenir dès aujourd'hui, parce que nous anticipons les besoins qui comptent vraiment à vos yeux - famille, habitation, santé, mobilité, épargne, pension, business. Nos valeurs, notre culture Pour concrétiser cette ambition, nous comptons sur 4 400 excellents collaborateurs. Ensemble, nous partageons quatre valeurs qui forment le socle de tout ce que nous faisons. - Care : mettre un point d'honneur à prendre soin de nos clients (et de nos collègues). - Dare : repousser les limites, sans avoir peur de prendre des risques. - Deliver : faire avancer les choses et tenir nos promesses. - Share : partager les idées, les connaissances et inspirer les autres avec nos réussites. Chez AG, nous pensons qu'avec vos collègues, vous faites la différence pour nos clients, nos partenaires, nos collaborateurs et même pour la société.

Description de la fonction

Pourquoi vous choisirez AG

 
« Supporter de votre vie » : nous n'avons pas choisi ce slogan au hasard. C'est une ambition, un état d'esprit. Parce que chez AG, l'humain occupe une place centrale.  Nous donnons un sens à votre boulot pour que vous ayez envie de travailler chez nous. Jour après jour, ensemble, nous faisons la différence pour nos clients. Pour qu'ils puissent vivre leur vie en toute sérénité.
 
 

Et si c'était votre prochain job?

 
Au sein du département Digital Transformation & AI, l'équipe Engagement Technologies soutient toute une série d'initiatives stratégiques qui contribuent à la transformation numérique de notre organisation. Nous travaillons sur différents projets qui favorisent à la fois l'innovation technologique et l'efficacité opérationnelle.
Pour assurer la mise en oeuvre de ces solutions numériques, nous recherchons un ou une Business Analyst qui joue également un rôle actif dans la gestion du changement.
 
Votre mission ?

• Vous traduisez les besoins du business en exigences claires et utilisables qui seront à la base de solutions numériques.
• Vous mettez en place et exécutez des processus de test et vous vérifiez avec le business si la solution répond aux attentes.
• Vous supervisez le changement en préparant des supports de formation et en assurant la formation des utilisateurs finaux.
• Vous documentez les processus et communiquez clairement les changements afin que tout le monde ait bien compris.
• Vous organisez des ateliers en français, en néerlandais et en anglais pour encourager la collaboration.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les services opérationnels, IT et d'autres partenaires pour mettre au point des solutions.
• Vous vous assurez un soutien des parties prenantes et communiquez de manière proactive l'impact et les avantages des nouvelles solutions.

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil?

 
Véritable team player de nature empathique et communicative, vous aimez réfléchir à la manière dont les choses peuvent être améliorées. Vous travaillez de manière structurée, prenez des initiatives et aimez le progrès. Vous savez comment convaincre les gens face au changement et avez le sens de la qualité et de l'efficacité.
 
Que devez-vous apporter ?

• Vous analysez les processus et traduisez les besoins en exigences claires.
• Vous testez les solutions et les validez en collaboration avec l'entreprise.
• Vous accompagnez le changement par la formation et la documentation.
• Vous collaborez avec différents acteurs et services.
• Vous communiquez facilement, en français, néerlandais et anglais.
• Vous utilisez des outils tels que MS Visio, PowerPoint, Excel... 
• Vous visez toujours les résultats et vous avez un delivery mindset poussé : vous aimez le progrès et vous assurez que les choses sont vraiment faites.
• Vous disposez d'un diplôme universitaire, d'un diplôme supérieur non-universitaire ou d'une expérience équivalente.

 

Vos avantages

• Vous bénéficiez d'un package salarial comprenant de nombreux avantages. Vous pouvez même en constituer une partie vous-même. Vous voulez des avantages supplémentaires (voiture en leasing, congés supplémentaires ou assurances) ? Vous pouvez faire votre choix.
• Votre bien-être est primordial. C'est pourquoi AG mise sur un programme de bien-être sportif, inspirant et accessible pour toutes et tous.
• Des horaires flexibles ? Du télétravail jusqu'à trois jours par semaine ? Chez AG, c'est...

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Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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