Agent Customer Care FR/NL H/F/X

Description de la fonction

Description:

Votre mission en tant qu' Agent Customer Care :

• Répondre aux appels entrants et orienter les demandes clients avec efficacité.
• Gérer les boîtes mail du service et assurer le suivi des demandes (infos, planification, support).
• Mettre à jour les outils de gestion de projets.
• Soutenir l'équipe commerciale dans ses tâches administratives.
• Chaque jour, vous serez un maillon essentiel de notre service client, dans un environnement stimulant et bienveillant.

Profil

Profil recherché :

• Bilingue FR/NL, à l'aise dans les échanges oraux et écrits.
• Expérience en support administratif ou service client.
• Compétences en gestion de planning appréciées.
• Organisé(e), rigoureux(se), proactif(ve) et curieux(se) des outils digitaux.
• Capacité à garder le sourire même en période de stress.

Vous n'avez pas toutes les compétences ? Ce sont surtout votre motivation et votre esprit d'équipe qui comptent. Nous vous formons !

Offre

Ce que nous offrons :

Un CDI stable et enrichissant soit immédiat soit précédé d' une période d'intérim probante
Un package salarial attractif comprenant :

• Salaire mensuel brut défini sur base de votre expérience et de vos compétences avec un maximum de 3100€ brut
• Assurance hospitalisation
• Éco-chèques
• Formation continue
• Formations en entreprise
• GSM de fonction
• Ordinateur de fonction
• Voiture de société avec borne de recharge et carte de recharge
• Régime de travail de 38H/semaine

Pourquoi postuler chez notre client ?

• Entreprise innovante dans l'électromobilité.
• Culture d'entreprise centrée sur l'humain.
• Opportunité de carrière dans un secteur porteur.
• Impact direct sur la transition énergétique.

Entreprise

Rejoignez notre client, acteur clé de la transition énergétique !

Vous rêvez de contribuer à un avenir plus durable ? Notre client installe des bornes de recharge pour véhicules électriques partout en Belgique. En pleine croissance, il mise sur l'innovation, l'esprit d'équipe et l'évolution de ses collaborateurs.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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