Student Technical Customer Service Coördinator M/V/X

Description de la fonction

Zoek jij als Technisch Student een functie met een steile leercurve, waar je jouw kennis direct kunt inzetten voor de klant? Wil je de onmisbare schakel zijn tussen de techniek en de tevredenheid van internationale klanten? Dan is dit jouw kans om een studie relevante ervaring op te doen!

Je wordt de spil in het contact met klanten en het beheer van diverse technische en administratieve processen. Je vertaalt de technische complexiteit van producten naar heldere communicatie en garandeert een hoog serviceniveau.

Profil

• Opleiding: Je volgt momenteel een technische Bachelor of Master (bv. Elektriciteit, Elektronica, Elektromechanica, of een gerelateerde technische richting). Je zit in je derde bachelor of master.
• Talenkennis: Vloeiend Nederlands en Engels is een absolute must. Een basiskennis van het Frans is een mooie troef.
• Skills: Je bent klantgericht, integer en een echte teamplayer. Je bent leergierig en denkt altijd in oplossingen.
• Je bent beschikbaar voor één semester of het hele academiejaar. 4/5de of fulltime is mogelijk.

Technisch Beheer: Je beheert diverse technisch administratieve processen, waaronder de voorbereiding van verkoopoffertes, aanbestedingen, en de afhandeling van non-conformiteiten en claims (voornamelijk via e-mail).

Klantrelatie: Je bent het belangrijkste contactpunt voor klanten en extern verkooppersoneel. Je bouwt sterke relaties op en verbetert actief het serviceniveau om klanttevredenheid te waarborgen.

Samenwerking: Je werkt nauw samen met verschillende interne teams - waaronder Verkoop, Productie en Logistiek - om naadloze en efficiënte operaties te garanderen.

Communicatie: Je neemt deel aan zowel klant- als interne vergaderingen om communicatie en samenwerking te vergemakkelijken.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers