Recovery Officer FR / NL (H/F) H/F/X

Description de l'entreprise

• Vous souhaitez rejoindre une entreprise active dans le secteur financier, moderne, dynamique et leader sur son marché ?
• Vous êtes positif et recherchez toujours des solutions à tout problème ?
• Vous recherchez une société où la formation et le développement des compétences sont prises en compte? 
• Team spirit, vous aimez faire partie d'une équipe? 

Description de la fonction

Votre futur challenge ? 

Vous coopérez et épaulez vos clients dans leurs recouvrements de créances afin qu'ils puissent retrouver un équilibre financier : 

• Vous analysez les dossiers crédits de vos clients d'un point de vue risque et juridique en vue de trouver une solution durable
• Vous contactez et collectez un maximum d'informations en vue d'établir un plan de remboursement ou une consolidation de crédit 
• Vous régularisez de manière optimale les créances en respectant la législation et les procédures de la banque 
• Vous entamez une collaboration fructueuse avec vos clients et leur assurez un suivi quotidien de A à Z 
• Vous serez amené à collaborer avec différents intervenants : avocats, huissiers,...
• Etant la personne de contact pour vos clients, vous apportez un support sur-mesure pour chacun d'eux et vous les conseillez dans leur démarche 

Profil

• Vous disposez d'un Bachelor ou d'un Master à orientation économique, commercial, finance, droit,... 
• Une expérience dans le customer service, contact client et/ou dans une fonction similaire, est un atout
• Vous possédez de très bonnes connaissances en néerlandais (niveau B2 minimuml)
• Votre tempérament vous a toujours poussé à trouver des solutions et mettre des actions en place

Vos atouts: 

• Empathique, vous possédez une grande capacité d'écoute
• Communicateur né, vous excellez en négociation et êtes orienté résultat
• Ayant un esprit analytique, vous trouvez rapidement des solutions adaptées pour vos clients
• Dynamique et enthousiaste, vous êtes un moteur dans l'équipe et on peut compter sur vous 
• Organisé et rigoureux, votre administration est toujours en ordre 

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Vous êtes à la recherche d'un emploi qui vous offre :

• L'opportunité de rejoindre une entreprise reconnue et en pleine expansion
• Un contrat à durée indéterminée
• Un package de formations solide et du coaching on the job 
• Une ambiance de travail dynamique et conviviale 
• Un contrat à durée indéterminée
• Un horaire de 38h/semaine, avec un horaire flexible
• Un package salarial très compétitif

Postulez et entamons une nouvelle collaboration ensemble !!

Au plaisir de vous rencontrer prochainement!

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