Collection Officer FR/NL H/F/X

Description de l'entreprise

Notre partenaire est un des leaders sur le marché du recouvrement de dettes en Belgique. Il gère les dettes de particuliers, d'indépendants et de petites entreprises.

Son ADN ? Une société où règne la confiance, solidarité et autonomie afin que chaque collaborateur se sente valorisé dans son travail au quotidien.

Pour compléter leur équipe, ils sont à la recherche d'un futur Collection Officer bilingue FR/NL ! C'est peut être vous ?

Description de la fonction

En tant que Collection Officer vous intégrez une fonction polyvalente avec pour principale responsabilité: la gestion complète des dossiers clients. 

Plus concrètement, qu'est ce qui vous attend ? 

• Vous gérez le dossier client de bout en bout: dès le premier manquement de paiement jusqu'au remboursement de la créance ou lancement du plan de recouvrement.
• Vous disposez de votre propre portefeuille de clients mais pouvez assurer le back-up de vos collègues et reprendre le dossiers d'autres clients.
• Vous analysez les demandes d'un point de vue risque mais également d'un point de vue juridique afin de trouver des solutions sur le long terme.
• Vous êtes en contact régulier avec les clients pour leurs apporter vos conseils avisés.
• Vous êtes en charge de la partie administrative complète afin d'assurer un suivi qualitatif de chaque dossier.
• Enfin, vous assurez les transferts de certains dossiers au département spécialisé en recouvrement de créances. 

Polyvalent et challengeant n'est-ce pas ? 

Profil

Quels sont vos atouts pour faire la différence et décrocher ce super nouveau défi professionnel ?

• Vous disposez d'un diplôme bachelier ou master à orientation juridique ou commerciale. 
• Vous présentez une première expérience dans une fonction similaire ? C'est un atout !
• Vous êtes bilingue français/néerlandais et pouvez aisément communiquer dans les deux langues tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Vous appréciez le contact client et faites à chaque instant ressortir votre orientation client tout en gardant à l'esprit les résultats à obtenir.
• Votre capacité d'écoute et d'empathie vous mène à trouver des solutions adaptées pour chaque client.
• Vous présentez un bel esprit d'équipe tout en sachant prendre des initiatives. Intégrer  une nouvelle équipe et vous adapter à de nouveaux défis vous challenge.

Vous vous reconnaissez ? Prêt à vous lancer dans un nouveau challenge ? Alors envoyez nous votre CV, nous avons hâte de vous rencontrer ! 

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Voici ce que nous vous offrons :

• Un contrat fixe directement en CDI ! 
• Un travail à temps plein.
• Un environnement de travail flexible
• L'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer au sein même de la société.
• Un cadre de travail dynamique au sein d'une chouette équipe ! 
• Un salaire attractif assorti de nombreux avantages extra-légaux (chèques repas, éco-chèques, assurances,...)

Vous souhaitez rejoindre leur équipe ? Alors foncez et postulez pour faire rapidement partie de cette nouvelle aventure ! 

Des questions ? Contactez-nous au 02/627 20 40 pour plus d'information !

A très vite !

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