Klantenadviseur Engie Mechelen Weekend M/V/X

Description de la fonction

Klaar voor een uitdagende rol in Mechelen? N-Allo zoekt jou! Als Klantenadviseur ben jij het eerste én belangrijkste aanspreekpunt voor de klanten van energieleverancier Engie.

Jouw missie is eenvoudig: de klant met een glimlach én een oplossing de telefoon laten neerleggen!

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Klik dan snel op de sollicitatieknop!

(Erkenningsnummers: Vlaams gewest: VG599/BUOSAP)

Profil

• Jij bent communicatief ijzersterk!
• Taaltalent: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans én Duits (Geavanceerd niveau is vereist).
• Flexibel & Georganiseerd: Je bent bereid om in het weekend te werken (van 8u tot 20u) én één maandag per drie weken .
• Technisch vlot: Je kunt goed overweg met de computer en leert snel nieuwe systemen aan.
• Gedreven: Je staat te popelen om de uitgebreide opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een vliegende start.
• De X-factor: Het allerbelangrijkste? Jij haalt voldoening uit je werk door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren!

Als drietalige Klantenadviseur draait jouw dag om inkomende oproepen (Inbound). Je duikt in diverse vragen rond facturatie, het opstellen van afbetalingsplannen, forfaits en alle andere energiezaken. Dit alles doe je op een efficiënte, professionele en bovenal vriendelijke manier!

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Competitief Salaris: Je start met een aantrekkelijke verloning tussen € 2.285,74 en € 2.759,99 bruto per maand!
• Talenpremies: Bovenop je loon ontvang je een taalpremie van € 72 per maand per taal!
• Extra Legale Voordelen: Na 65 gewerkte dagen ontvang je maaltijdcheques van € 6 per dag én ecocheques.
• Optimaal Begeleid: Je krijgt een uitgebreide en grondige opleiding, gecombineerd met persoonlijke coaching om jou succesvol te maken.
• Uitstekende Vervoersvergoedingen: Reiskosten? Die zijn voor ons! Profiteer van 100% terugbetaling van treintickets, 80% voor de bus, én een mooie fietsvergoeding.
• Ideale Locatie: De werkplek is super makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, want het bevindt zich vlak bij het station!
• Toekomstperspectief: Dit is meer dan een tijdelijke job! Na positieve evaluaties is er een reële kans op een vast contract!

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers