Réceptionniste Hotel nuit H/F/X

Description de la fonction

Tu recherches un poste de réceptionniste Hotel de nuit?

Tu parles anglais et/ou néerlandais en plus du français ?

Tu es passionné par le service client et l'hôtellerie de luxe ?

Tu as envie de faire partie d'une équipe dynamique et de contribuer à une expérience inoubliable pour les clients ? Rejoins une équipe dynamique en tant que réceptionniste tournant !

Notre client, un établissement hôtelier de prestige situé près des Lacs de l'Eau d'Heure, recherche un réceptionniste hotel de nuit pour rejoindre son équipe. Cet établissement de renom, avec son hôtel 4 étoiles, son centre de séminaires et ses maisons de prestige, est un lieu d'exception où l'excellence et le service sont les maîtres-mots.

En tant que réceptionniste hotel de nuit tu seras le premier point de contact pour les clients, veillant à ce que leur séjour soit aussi agréable que possible. Tu devras t'assurer que les opérations de la réception se déroulent sans accroc, de jour comme de nuit. Tu auras également l'opportunité de t'impliquer dans la préparation des séminaires et des petits-déjeuners.

Profil

• Tu as le sens du service et du contact, et tu es résistant au stress.
• Tu parles couramment le français et tu es à l'aise pour accueillir les clients en anglais et en néerlandais.
• Tu es rigoureux, organisé et tu as le goût des chiffres.
• Tu es flexible, disponible et parfaitement conscient de ce qu'implique le travail de nuit.
• Tu possèdes un permis B et un véhicule pour te déplacer.
• Une expérience significative dans un poste similaire (hotellerie) est un atout.

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle,
• Gérer les arrivées et les départs, incluant l'enregistrement et la fidélisation des clients.
• Répondre aux demandes des clients et leur fournir une assistance personnalisée.
• Gérer les appels téléphoniques, la facturation et les encaissements.
• Assurer la clôture des opérations quotidiennes et rédiger les rapports d'activité.
• Mettre en place le buffet petit-déjeuner et les salles de séminaires.
• Effectuer des petites réparations de base si nécessaire

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Nous t'offrons un contrat de réceptionniste hotel de nuit à temps plein en vue d'un engagement en CDI.

Tes horaires seront variables, en semaine et les week-end : 23h-07h.

Tu bénéficieras d'un salaire selon la catégorie 6 de la commission paritaire 302.00 (2792.81 € brut) + des primes : 1.5862€/heure pour le travail de nuit et 2€/heure les dimanches et jours fériés (max 12 €/jour).

Tu intégreras une équipe jeune et dynamique dans une ambiance de travail agréable et dans un cadre exceptionnel.

Nous te proposons une formation sur le terrain complète et variée pour que tu puisses t'épanouir dans tes fonctions.

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