Customer Service Medewerker / Parts Advisor Automotive M/V/X

Description de la fonction

Deze functie bestaat enerzijds uit taken als Customer Service Medewerker
Klanten op professionele manier benaderen zowel aan de counter als via telefoon.
Stellen van de juiste vragen om de noden van de klanten te kennen en de juiste beslissingen te kunnen
nemen.
Verzorgen van duidelijke omschrijving van de uit te voeren werken voor de werkplaats
Op een correcte manier toelichting geven bij een bestek of factuur
Planning maken van de gevraagde werken
Oplossingsgericht samenwerken met het team

Anderzijds sta je mee in voor de goede werking van het magazijn in de functie van Parts Advisor:
Het tijdig aanwezig zijn van alle nodige onderdelen
Het uitpakken van stockleveringen en bestellingen
Het klaarzetten van onderdelen voor techniekers
Het verstrekken van correcte informatie voor opmaak van bestekken
Stocktellingen / Stockbeheer
Het opvolgen van terugzendingen
Het bedienen van klanten aan de parts-counter

Profil

Ervaring in Automotive sector is vereist
• Enthousiaste teamplayer die ook zelfstandig kan werken, klantgericht is en communicatief vaardig is
• Oog voor detail
• Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten
• Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt
• Goede kennis van MS Office
• Goede kennis van het Nederlands en Frans - Engels is pluspunt

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

• Français (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

We bieden je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider.
We bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.
Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naar gelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extralegale voordelen.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers