Monitoring Engineer M/V/X

Description de la fonction

De kandidaat maakt deel uit van het Monitoring-team en werkt fulltime of parttime mee aan de uitrol van het Dynatrace-monitoringplatform. Het project is bedoeld om volledige zichtbaarheid en een end-to-end transversaal overzicht te bieden, met de nadruk op de kritieke bedrijfsapplicaties en hun infrastructuurcomponenten. De kandidaat zal werken aan onboarding-taken voor gebruikersgroepen, fungeren als SPOC voor het platform om teams te begeleiden naar de best practices voor het werken met Dynatrace; DQL gebruiken, dashboards en notitieboeken maken, uitleggen hoe problemen kunnen worden opgelost, beginnend bij problemen of de RUM-weergave. De kandidaat kan ook worden gevraagd om het projectteam te helpen bij datavisualisatietaken in het kader van specifieke onboarding-trajecten voor teams.

• Onboarding van gebruikers uit ontwikkelings- en infrastructuurafdelingen.
• Begeleiding van gebruikers tijdens onboarding met betrekking tot belangrijke Dynatrace-tools en -concepten.
• Documentatie van best practices in een FAQ - een document met instructies voor gebruikers.
• Aanmaken en onderhouden van dashboards in de Dynatrace SaaS-omgeving.
• Teams en gebruikers begeleiden naar de meest efficiënte manieren om taken uit te voeren in Dynatrace tijdens incidenten of in hun dagelijkse werkzaamheden.
• Build To Run-kwaliteitsbeoordeling
• Opstellen en onderhouden van een technische gebruikershandleiding
• Opstellen en onderhouden van een operationele handleiding
• Opvolgen van door gebruikers gemelde problemen
• Werkt op een agile manier, volgens de scrum-methodologie
• Communiceert met de ingenieurs en specialisten van de andere teams
• Infrastructuurteams
• Ontwikkelingsteams
• Rapporteert aan de projectmanager en service delivery manager.
• Werkt nauw samen met de andere leden van het monitoringteam en van het Monitoring Operations Center

Profil

• Kennis van Nederlands of Frans en Engels is een must.
• Ervaring met complexere infrastructuuromgevingen.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met Dynatrace.
• Een agile mindset, proactiviteit en autonomie zijn cruciaal.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Heeft goede analytische vaardigheden.
• Teamspeler.
• Heeft goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Wat er bijkomt

Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, . Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart).

Wat echt telt

Jij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.

Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers